Yataş'tan Orta Sertlikte Olması Gereken Yatağın Yumuşak Çıkması Ve Değişim Reddedilmesi

Yataş Bedding internet sitesi üzerinden kızım için Spinal Support Classic model, orta sert olması sebebiyle özellikle tercih ettiğim bir yatak sipariş ettim. Siparişim YB16750388 numarasıyla İstanbul Küçükçekmece adresime 05.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kızım 2 yaşında olduğu için omurga sağlığ...
Teslimat Gecikmesi Ve Satış Sonrası İlgisizlik

04 Ocak tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından, satış danışmanı E** Hanım aracılığıyla Yataş baza, başlık ve yatak seti ile ayrıca bir yatak ve Marsana TV ünitesi satın aldık. Taşınacağımız için yatakların en geç 10 gün içinde teslim edilmesinin bizim için çok kritik olduğunu özellikle belirtti...
Ayıplı Yatak İçin Reddedilen İade Talebi

28.09.2025 tarihinde Yataş Bedding Göztepe şubesinden Ergonomic Air Visco yatak satın aldım. Ürün ilk gün teslim edildiğinde dahi yüzeyinde potlaşma vardı ve üzerine yattığımda ciddi rahatsızlık veriyordu. Bunu mağazaya bildirdiğimde, sorunun düzelebileceği söylenerek yaklaşık 3 ay beklemem istendi....
Yataş Bedding'de Sipariş Teslimatının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Yataş Bedding bayisinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 15 ila 45 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Yaklaşık 30 gün sonra sipariş durumunu öğrenmek için bayiyi aradığımda, ürünlerim...
Yataş Teslim Edilmemiş Yatak Ve Kaba Personel Davranışı

Tepe Nautilus Yataş mağazasından 09.01.2026 tarihinde 22.500 TL tutarında, karttan peşin fiyatına yatak satın aldık. Ürünü bize 1 hafta içinde teslim edeceklerine dair söz vererek sattılar ve teslimat tarihi olarak 13.01.2026’yı belirttiler. Ancak bugün itibarıyla ne yatak teslim edildi ne de süreçl...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

04.12.2025 tarihinde İzmir Yataş Karabağlar mağazasından 2 adet wool Sense başlık, 2 adet wool Sense baza ve 1 adet Silver Therapy yatak satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ve toplam 26.829 TL tutarındaki öd...
Montessori Yatağında Hızlı Çökme Ve Garanti Dışı Kalan Kalitesiz Ürün
22.03.2021 tarihinde Denizli Yataş mağazasından almış olduğum montessori yatağımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Üstelik bu yatağı çok yoğun kullanmadım, sadece 15 kilo ağırlığındaki çocuğum yatıyor ve buna rağmen yatakta belirgin bir deformasyon oluştu. Servis incelemesinde, ç...
Üretim Hatası Olan Yatak İçin Değişim Ve İade Talebi

2024 Aralık ayında Yalova Yataş mağazasından almış olduğum yatağın alezini kaldırdığımda, yatağın zemin kısmının sökülmüş olduğunu fark ettim. 4 Temmuz 2025 tarihinde durumu yetkili servise bildirdim, gelen servis ekibi ürünü inceledi ve üretim kaynaklı bir hata olduğunu kabul etti. Buna rağmen sade...
Peşin Ödenen Yatağın Çökmesi Ve Fatura Gönderilmemesi
Yataş Sultanbeyli Atlaspark şubesinden 2023 yılının 7. ayında peşin ödeyerek aldığımız yatağı yaklaşık iki yıl bile olmadan kullanmaya başladığımızdan beri, son beş aydır ciddi şekilde sorun yaşamaktayız. Yatağın tellerinde bozulma, çökme ve gıcırdama oluştu; bu nedenle her sabah sırt ağrılarıyla uy...
Arızalı Yatak Ve Baza İçin Servis Gelmedi Ve Mağaza Destek Sunmadı

Yataş'tan almış olduğum yatak ve baza arızalı olarak teslim edildi. Bugün servis kaydının ucu oluşturulduğu söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servis geldi ne de aldığım mağazadan destek verildi. Bu süre zarfında ürünü kullanamadım; aradığımda da yardımcı olmadılar.
Yataş Ortopedik Yatakta Garanti Kapsamı Dışında Ağrı Ve Servis Sorunu

2022 yılının 8. ayında İzmir Çiğli Kipa Enza Home mağazasından Yataş marka ortopedik bir yatak satın aldım. Satın alırken bana 2 yıl yatak garantisi, 10 yıl yay garantisi olduğu söylendi. Yatağı özellikle kaliteli ve sağlık açısından rahat olduğu için tercih etmiştim. Son birkaç aydır yatak ciddi ş...
Satın Aldığım Yatak İçin Ek Ücret Talebi Ve Ürün Değişikliği

16.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Pendik Mavikule Yataş bayisinden Ergonomik Air Visco model yatak gördüm, beğendim ve 17.650 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sırasında dekontun yeterli olduğu, ayrıca bir sözleşme veya farklı bir belgeye gerek olmadığı söylendi. Satın alma işleminden...
Yataş Tesla Sleep Power Yatağında Sürekli Çökme Ve Bel Ağrısı Sorunu

12.05.2015 tarihinde Siteler Bedding mağazasından 120×200 ebatlarında Yataş Tesla Sleep Power Pocket yaylı yatak satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren yatağın ortasında çökme problemi yaşamaya başladım ve zamanla bu sorun daha da arttı. 12 Ağustos 2025 tarihinde Yataş teknik servisini çağırdığımd...
Ayıplı Yatak Ve Kötü Koku, Mağaza İlgisizliği

11.01.2026 tarihinde annem çok zor bir ameliyattan çıktığı için acil ihtiyaç olarak Niğde Ş********* A****** Yataş Bedding şubesinden 120X200 Athletic yatak satın aldık. Mağaza ürünü ellerinde olduğunu, 13.01.2026 tarihinde teslim edeceklerini söylemesine rağmen ancak 14.01.2026 tarihinde, defalarca...
Yeni Yataş Yatakta Ağır Koku Ve Çözüm Talebi

Yeni aldığım Yataş yatakta çok ağır bir koku var. Uzun süre havalandırmama rağmen gitmiyor. Hep böyle mi olacak? Daha önce de iki adet yatak aldım, böyle bir koku yoktu. Yataş yetkilileri, dönüş yaparsanız çok mutlu olurum. Buna ne gibi bir çözüm bulunur, lütfen.
Yataş’ın 14 Gün İade Garantisi İhlali

8 Ocak tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Ionic Pro Energy yatak satın aldım. Yatağı teslim aldıktan sonra sadece bir gün kullanmama rağmen yatak aşırı yumuşak olduğu için rahat edemedim ve üründen memnun kalmadım. Satın alma sırasında 14 gün içinde iade garantisi olduğu özellikle belirti...
Yataş Yırtık Black Ice Yatakta Parça Değişim Teklifi Müşteri Tam Değişim Beklerken Bırakıldı

Yataş Bedding’den Kocaeli Gebze Center şubesinden tek kişilik Black Ice yatak, Black Ice baza ve Black Ice başlık aldım. Toplamda 38.000 TL ödeme yaptım. Ürünler bu ayın 10’unda teslim edildi ancak teslimattan sonra ürünleri kontrol ettiğimde yatakta direkt bir yırtık, bazanın ise hem sağ hem de sol...
Yataş Ve Horoz Lojistik'ten Kaybolan Yatağın İadesi Gerçekleşmedi

Yataş’ın internet şubesinden satın aldığım yatağın iadesiyle ilgili hem Yataş hem de Horoz Lojistik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün Kağıthane’deki evime Horoz Lojistik tarafından teslim edilmişti. 19.12.2024 tarihinde iade süreci başlatıldı ve aynı gün Horoz Lojistik görevlisi yatağı benden tes...
Taahhüt Edilen Teslimat Süresine Uyulmadı Acil Yatak Teslimatı İsteniyor
23/11/2025 tarihinde Pelican AVM Yataş Bedding şubenizden Supreme Star yaylı yatak modelinden 3 adet satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen tarafımıza gönderilen mesajlarda teslimat tarihinin 21/01/2026 olarak bildirildiğini ...
Yay Batması Ve Çökme Sorunu: Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

Yataş’ın online mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığımız yatağımızda, kullanımın yaklaşık birinci yılından itibaren yay batması ve belirgin çökme sorunları yaşamaya başladık. Yatakta yattığımızda yaylar vücudumuza batıyor ve her sabah sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. Kasım ayında gelen ilk ser...
Teslimat Araç Kazası Nedeniyle Ertelenmiş, Çözüm Ve Telafi Talep Ediyorum

Yataş’ın yılların tecrübesi diye sattığı en pahalı yataklarından Black Ice modelini Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken teslimat tarihi olarak 13.01.2025 verildi ve ben de tüm planlarımı bu tarihe göre yaptım. Teslimat günü geldiğinde, Ankara Yataş se...










