Yanlış Ve Eksik Çift Kişilik Baza Teslimatı İçin Hızlı Düzeltme Talebi

İstanbul Kartal Atalar Yataş şubesinden Black Ice model 140X190 yatak ve baza takımı satın aldım. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle Yataş’ı tercih ettim. Teslimat tarihinde önce beni arayıp ürünün kalite kontrolden geçmediğini, bu yüzden teslimatı üç gün sonraya ertelediklerini söylediler, nöbet sistemiyle çalışan biri olmama rağmen programımı buna göre ayarlayıp sorun etmedim.

Erteledikleri tarihte teslimata geldiklerinde ise bu kez ürün hatalı ve eksik getirildi. Çift kişilik baza gelmesi gerekirken tek kişilik baza getirildi. Ürünü doğru ve eksiksiz teslim etmedikleri gibi, eksik gelen parçanın ne zaman getirileceğine dair net bir tarih de vermediler.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, satın aldığım Black Ice 140X190 yatakla uyumlu doğru çift kişilik bazanın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetim bugün içerisinde giderilmeyecekse, getirilen hatalı ürünlerin alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.