Yataş Athletic Yatağında Çökme Ve Yay Sesi, Servis Yanıtı Yok

3 Ekim’de Beylikdüzü Yataş bayisinden Athletic marka 160X200 çift kişilik yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra yatakta çökme ve yay sesi oluştu, her gün bel, boyun ve sırt ağrılarıyla uyanmaya başladım. Bir ayda yatağın bu hale gelmesi hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Yaklaşık 10 gün önce Yataş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, servis talebi açıldı ve beni arayıp kontrol için geleceklerini söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Markanıza güvenerek dünya para verip yatak alıyoruz ama sonrasında yaşadığımız sorumsuzluk ve ilgisizlik gerçekten kabul edilemez.

Yatakta yaşadığım çökme, yay sesi ve buna bağlı ağrılarımın dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, yatağımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servis kaydı için verilen 5000****89 numaralı başvuruma acilen cevap verilmesini ve sorunun telafi edilmemesi durumunda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.