Yataş Servis

Yataş'tan 05.04.2025'te aldığım, 10.04.2025'te teslim edilen bazanın bir amortisörü arızalı çıktı. Lojistik firması form doldurdu, parça beklemeye başladım. Aradan üç ay geçince Yataş'ı ardım, "Servis kaydını satıcı açar." dediler. Ataşehir Enza Home'u 02.07.2025'te aradım, "İnceleyelim." dediler, i...

2025 Nisan ayının ilk haftasında İstanbul Bahçelievler Enza Home'dan parasını peşin ödediğim ve Mayıs ayının son haftasında teslim edilen konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye ile ilgili sorun yaşadım. Konsolun montajında kapakların yerleri ters takıldığı için aralarda asimetrik boşluklar oluştu, ...

Yataş Black Ice 3'lü yatak setini şubatta teslim aldım 4 ay sonra yatakta çökme fark ettim. Eksper 1 Temmuz'da servis için geldi. Yatağın hatta bazanın sorunlu olduğunu rapor etti ve onarım yapabileceklerini beyan etti. Bazanın tamirini kabul edebileceğimi fakat yatağın yenisiyle değiştirilmesini is...

Yataş bedding den 01.2024 de Ionic enerji Pro yatak aldık. Yatak önce geldi. Bazayı kurmaya gelen servis elemanı yatağıda yerleştirdi ve yatağın normal olmadığını servis çağırmamız gerektiğini söyledi. Servis çağırdık biraz daha kullanın. Bakarız dendi. 2. Servisi arayışımda hiç geri dönüş yapılmadı...

Puffy Yatak'tan aldığım Prime baza ve Comfycool yatak elime ulaştı. Ürünler akşam saat 22.30'da teslim edildi. Gün içinde aradığımda saatin geç olduğunu belirttim, yoğunluk olduğu söylendi. Ürünler geldiğinde bazanın kumaşında sökülme ve lekeler vardı, yani kusurlu geldi. Fotoğrafları mevcut. Kurulu...

Yalova’daki Yataş bayisinden 160x200 cm Black Ice model yatak satın aldım. Sertliğinden memnun kaldığım için aynı modelin 180x200 cm olanını İstanbul’daki evim için de tercih ettim. Ancak iki yatak arasında ciddi sertlik farkı var. İlk aldığım yatak sert ve destekleyiciyken, ikinci yatak yumuşak ve ...

1 yıl önce Yataş Cool & Wool yatağı aldık. Her iki tarafında da altı ay yatmamıza rağmen, gözle görülür şekilde çökme oluştu ve bu durum rahatsızlık veriyor. Yetkili servis gelip ölçüm yaptı fakat bunun normal olduğu söylendi. Orta kısmı havada kaldı ve yatarken rahatsızlık veriyor. Değişim talebim ...

Bir daha asla ürün almayacağım bir marka. Bir yıl içinde yatakta çökme oldu. Bazanın sesinden uyuyamıyoruz. Bu nedenle 5 Mayıs'ta servis çağırdım. Parça arızası olduğu ve değişeceği söylendi. Bunun için benden ücret talep edildi. Aradan 39 iş günü, toplamda 57 gün geçti; hâlâ ortada ne servis var ne...

Yataş tan 2016 yılında 10 yıl garantili almış olduğum Çift kişilik yatakta bozulma meydana gelmişti ve servis geldi. Onarım yapıldı fakat bir süre sonra tekrar aynı bozulma oldu. Servisin geldiği tarih sanırım kayıtlarda mevcuttur. Bu problemi yataş müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim...

Yalova Yataş mağazasından, satıcının tavsiyesi üzerine satın aldığım yatakta, ilk iki aydan sonra ağrılar içinde uyanmaya başladım. Gün geçtikçe o yatakta uyumak işkence haline geldi. Bütün günü ağrılar içinde geçirdiğim için koltukta uyumak zorunda kalıyorum. Servis talep ettim, ancak yatakta sorun...

08.04.2025 tarihinde Yataş'tan iki ürün aldım ve şehir dışına teslim edilecekti. Ürün 17.05.2025 tarihinde teslim edildi. Baza başlığının birinde kusur, hata ve defo vardı. O gün kayıt açılacağı bildirildi ancak 23.05.2025 tarihinde kayıt açıldı ve üç iş günü içinde ziyaret edileceği söylendi. Ben o...

Yataş'tan Mart ayında koltuk takımı satın almıştık, henüz 1 ay olmuşken oturma bölümlerinde potluk be çökme meydana geldi. Servisi aradık, ekip gelip inceleme yaptı. Fotoğraf çekti. Genel merkez iade ya da değişim kabul etmiyor. Bu defo durumu tek bir koltuğa ait olsa tamam bizim hatamız diyeceğiz a...

Yataş markasından 2023 yılında boş olan evime bir tek kişilik baza yatak ve çift kişilik baza yatak aldım. Eve yeni taşındım ve her iki yatakta da gıcırtı sorunu nedeni gece uyuyamaz olduk. Servis geldi. Çözdük dediler. Sorun aynen devam ediyor. Büyük bir heves ve reklamlardaki gibi kalite ve sessiz...

Benim şikayetim Yataş markalı firmaya. Bundan 2 ay önce 3 baza, başlık ve 2 yatak aldık. Bir tanesinde demir profilinin yamuk, suntasının bombeli ve hafif, gözle görülmesi zor olan bir çatlak fark ettik. Yataş'ı aradık, özel servisten bir arkadaş gelip kullanıcı hatası dedi. Fakat merak ediyorum, 2 ...

24.05.2024 tarihinde Yataş Bedding markasına ait Cool&wool yataktan satın altım. Yatak ilk geldiğinde orta kısmında çizgi halinde bir çıkıntı mevcuttu. Getiren ekibe söylediğimde paketleme kaynaklı olduğunu zamanla düzeleceğini söyledi. Yatak geçtiğimiz sene Eylül ayında evlendikten sonra kullanılma...

03.11.2020 tarihinde aldığım yataş 150x200 sleep balance yaylı yatak 2 yıllık garantisini doldurmadan orta kısmında çökmeler meydana geldi ve yatağın yayları elinizle biraz baskı uygulasanız dahi yüzeyde olduğu için rahatsızlık vermeye başladı. Servis ilkel bir şekilde bir demir parçası koyup herhan...

Beylikdüzü Yakuplu şubesinden aldığım 120/200 cm Yataş baza kapatılırken, kilidi indirmeyi unuttum ve demiri yamuldu. Baza demiri, oldukça kalitesiz ve basit bir malzemeden üretilmiş. Baza kullananlar, zaman zaman kilidi indirmeyi unutabiliyor. Firma ise bunun farkında olmasına rağmen, demiri kalite...

Yataş 'tan yatağımızın yüzünün ve kırılan amortisörlerinin değişimi için, Eşimin adına servis kaydı açtırdık, bizden 23 Nisan'da ödemeyi tahsil ettiler ama ne hikmettense o günden beri bir haber alamıyoruz. Bugün siparişimi sorgulamak için aradığımda da "Yatak Siparişi"nin kişisel veri olması nedeni...

Öncelikle merhabalar, Enza (Yataş) mağazasından tüm çeyizimi dizdim. Fakat salon takımımın koltuk ve sandalyelerinden maalesef memnun kalmadım. Sandalyelerimin hepsinde belirli noktalarda sararma meydana geldi. Servis iki kere geldi. Deterjan kullanmamama rağmen, beni suçlamaya çalışarak ısrarla kul...

Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Pendik şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve Yataş alımı yaptım. Koltuk takımının ilk kurulumu esnasında gelen ekip eksik ayak taktiği için koltuğun dayama kolları açıldı. TV ünitesi aşağıya doğru eğim yaptı. Yetkili servisi aradık geldiler değişim talep ettik ...

Kasım 2024 tarihinde İzmir'de bir yataş bayisinden 3 adet yatak aldım, teslimat sonrası ilk defa Mayıs ayında kullanmak istediğimizde 100 cm ölçüdeki yataktan her hareket sırasında ses geliyordu. Yatak kullanılamadı. Servis geldiğinde orijinal ayaklar başka bir ayakla değiştirildi ve bazanın çeşitli...

Kocaeli Mobesko Yataş Bedding mağazasından aldığım yatak 1 yıl içinde çöktü. Alt kısmındaki tel kırıldı, bir tarafı tamamen göçtü. Mağazayı aradım, “servisi arayın” dediler. Servis geldi, video çekip inceleme yaptı. Ancak ürün değişimi yapılmayacağını, sadece iç tel ve üst ped değişimi ile tadilat y...

30.09.2022 tarihinde yataş bedding Arastapark AVM / İzmit mağazanızdan satın almış olduğum 160x200 cm ölçülerindeki ıonic energy pocket yaylı yatak, ciddi düzeyde deformasyona uğramış ve tüm konforunu yitirmiştir. Üstelik, ürün tanıtım materyallerinizde ve sözlü beyanlarınızda vaat edilen yatak dolg...

18.06.2025 tarihinde Bolu Yataş/Enza Home firmasından aldığımız yatak odası teslim edildi. Bolu Yataş yetkili servisi montajı yaptıktan sonra ürünlerin karton, poşet gibi ambalaj atıklarını olduğu gibi bırakıp gittiler. Daha önce ** mobilya gibi firmalardan da alışveriş yaptım, fakat böyle bir durum...