to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Natura Rest Yatağın Çökmesi Ve Ücret İadesi Talebi
22.03.2025 tarihinde Mardin’deki Yataş mağazasından Yataş Natura Rest model yatağı yaklaşık 34 bin tl ödeyerek satın aldım. Yatağı henüz sadece yedi aydır kullanmama rağmen yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu, konforu ciddi şekilde azaldı ve bu çökme nedeniyle artık bel ve boyun ağrısı yaşamaya başladım.
Sorunu mağazaya değil, doğrudan servise ilettim. Servis inceleme sonrası durumu genel merkeze aktarmış ve ardından beni telefonla arayarak yatakta ciddi bir sorun olmadığını, istersem onarım yapılabileceğini ancak değişim ya da ücret iadesi yapamayacaklarını söylemiştir. Yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi, bel ve boyun ağrısına sebep olması ve buna rağmen ciddi bir sorun olmadığı söylenmesi, ürüne ve markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.
Bu yatağı aldığım için tamamen pişmanım ve kimseye tavsiye etmiyorum. Ürünün fiyatına ve vaat edilen kaliteye kesinlikle karşılık vermediğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu yatağın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22.03.2025 tarihinde Yataş Natura Rest model yatağı 34 bin tl karşılığında satın aldım. Yedi ay içinde orta kısmında çökme oluştu ve bel‑boyun ağrısı yaşamaya başladım. Sorunu doğrudan servise ilettim, ancak servis bana sorun olmadığını, sadece onarım yapılabileceğini, değişim ya da iade yapılamayacağını söyledi. Hiçbir geri dönüş almadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.
