Yataş Servis

Yataş Bedding'ten Ionic Energy Pro yatak aldık. İlk aldığımız günden bu yana vücut ağrısı yapıyor. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Ürünü satarken ürünün arkasında olduklarını söylüyorlar ancak teknik servis hizmeti dahi sağlamıyorlar. Yatakta çöküntü veya yay çıkması olmadığı içi...

3 Eylül tarihinde Yataş Balçova bayisinden Puffy tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra başlıkta sorun olduğunu fark ettim ve durumu hemen bayiye bildirdim. Bayi, servis yönlendireceklerini söyledi ancak çalışıyor. Olmam nedeniyle sadece öğleden sonra servis ...

Yataş Marmara Bölge Servisi Müşteri İletişim hattına 3 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda “sırada ilk siz varsınız” deniyor fakat telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Her seferinde yaklaşık 15-20 dakika hatta beklememe rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. 5000****79 numaralı servis ta...

25 Ekim 2021 tarihinde Vadi İstanbul Yataş mağazasından Somni Baza ve yatak satın aldım. 7 Eylül 2025 sabahı, bazanın demiri normal kullanım sırasında aniden büküldü ve havada kaldı. O günden beri, yani 3 gündür bu şekilde bekliyoruz. Sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetini ...

Yaklaşık iki yıl önce Yataş Çengelköy şubesinden 160x200 Smart track pocket yaylı yatak satın aldım (fatura no: hkb2022000001846, 07/10/2022, 10.424,75 TL). Yatağı aldıktan bir yıl sonra hem üst kapitonesinde hem de yaylarında ciddi bir çökme problemi oluştu. Özellikle yatağa yattığımda yaylarda da ...

Yataş’tan Van Anıl Mobilya mağazasından yaklaşık 10 gün önce wool Sense Pro model yatak aldım. Yatak ilk geldiği günden beri ray kısmından, üzerine yatınca rahatsız edici bir ses geliyor. Sorunu mağazaya bildirdim, servis göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir servis yönlendirilmedi. Ürünüm...

01.07.2025 tarihinde Düzce Yataş satış noktasından Dsisiy mutfak masası satın aldım. Ürünü Akçakoca’daki yazlık evimde kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde masanın demir ayaklarındaki boyaların dökülmeye başladığını fark ettim. Henüz bir buçuk aylık olan bu ürün için 14.809,09 TL ödeme yaptım...

Yataş’tan Burdur Yataş bayisinden aldığımız Silver Therapy model yatakta, 2 yıl dolmadan bir bölgede yaylar çöktü. Yatak yaylarının 10 yıl garantisi olmasına rağmen, oğlumuzun (35 kg) kullandığı yatakta bu sorunun yaşanması bizi şaşırttı. Ağustos 2025’te servis gelip yatağı inceledi ve göçen yayları...

Enza Home’dan MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki Merkez İnşaat Mobilya’dan 3 adet bazalı yatak ve bir gardırop aldım. Ürünlerimden biri olan Botanik başlıklı bazada, kapanınca bastığı destek olarak konulmuş plastik kısımların vidalandığı sunta içindeki metal parçalar, suntayı kırarak dışarı çıktı. Yak...

Yataş’tan İzmir Çiğli Kipa mağazasından aldığım Zero Gravity model yatağı, ilk 15 gün içinde yaşadığım çökme sorunu nedeniyle kullanmaya başladığımdan beri mağdurum. Ürünü 3 yılı aşkın süredir çökmüş şekilde kullanmak zorunda kaldım. Şikayetimi daha önce Sikayetvar.com üzerinden de ilettim, ancak so...

Yataş markasında 05.11.2024 tarihinde 150x200 cool & wool yatak aldım. Yataktan 3 ay sonra şikayetlerim başladı. Şikayetlerimi dile getirdiğim servis yetkilileri, eve Yataş servis ekibini yönlendirdiler. Geldikleri halde bir çözüm bulamadılar. Yatağım garanti kapsamında olmasına rağmen bir çözüm sağ...

10.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Erzincan Merkez mağazasından Tesla Sleep Power Lizbon Yatak+Baza+Başlık 120×200 set satın aldım. Ürünü kullanmama rağmen bazanın taşıyıcı profili eğildi. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve makasların düşmesini engelleyen kilitte çok küçük bir çizik olduğu için ...

01.03.2024 tarihinde Gürpınar Yataş bayisinden 4363,64 TL ödeyerek Sammi model baza satın aldık. Baza garanti süresi dolmadan, yaklaşık 10 gün önce oğlum bazada bir problem olduğunu söyledi. Kontrol ettiğimde bir somunun düştüğünü gördüm, yerine taktım ancak demir profilin eğildiğini ve yumuşadığını...

2024 yılında yatasbedding.com üzerinden Yataş spinal Support Bamboo model bir yatak satın aldım. Yatağın yayları çok kısa sürede bozuldu ve yatakta yatarken her yerimiz ağrıyor, yapısı tamamen bozulmuş durumda. 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle Yataş servisini aradım...

11.08.2025 tarihinde İzmir Bornova Enza Home’dan, faturada ise Kartal/İstanbul olarak görünen mağazadan Yataş Loreto model gardırop satın aldım (sipariş numarası: PRK2025000169315). Ürünü 42 bin tl ödeyerek aldım ve birkaç gün sonra montajı yapıldı. İlk günden beri sürgülü kapaklardan biri zor açılı...

Yataş Kağıthane şubesinden “Cool Action Başlık 160” model baza başlığını 21.09.2025 tarihinde evlenirken satın aldım. Fatura numaram: MIY2024000002211. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, duş aldıktan sonra kafamı başlığa yasladığımda başlıkta bir iz oluştu. Lekenin geçmesi için temiz ...

Yataş Bedding İstanbul MASKO mağazasından Silver Therapy model yatak satın aldım. Teslimatın üzerinden sadece 2 gün geçmişken yataktan ağır, ekşi ve çürümüş gibi bir koku gelmeye başladı. Bu yatağı çocuğum için aldık ve 22.08.2025 tarihinden itibaren çocuk odasında bu koku nedeniyle çocuğum yatamıyo...

İzmit Arastapark AVM’deki Yataş mağazasından 4,5 yıl önce aldığım yatakta, yaklaşık 3 yıldır artarak devam eden lekeler oluştuğunu fark ettim. Yatak rutubetsiz bir evde kullanılmasına rağmen, farklı bölgelerde lekeler oluşmaya başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim; yaklaşık 1 ay sonra geri...

09/08/2024 tarihinde Yataş'ın web sitesi üzerinden 140 X 190 spinal Support Bamboo RP Pocket Yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır yatağın çökme yapması ve yan taraflardan yayların kayarak dışarıya çıkıntı oluşturması sorununu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir olağan dışı d...

2024 Nisan ayında Yataş'ın kendi mağazasından Liven model baza satın aldık. Ürün ilk günden beri ses çıkarmaya başladı, başta az olduğu için önemsemedik fakat zamanla ses giderek arttı ve artık gece dönerken bile bizi uykudan uyandırıyor. 53 ve 70 kilo olmamıza rağmen, bir yıllık bazadan bu kadar se...

2 yıl önce maalesef Enza'dan aldığım ev mobilyası ve yatağın faturası, yeni sisteme geçildiğinden verilmemişti. Yatak ile sorun yaşadığımda ise servis, fatura olmadan işlem yapamayacağını belirtti. Elimde satış sözleşmeleri, sipariş numaraları ve sevkiyat belgeleri olmasına rağmen 10 günden fazladır...

14 Aralık 2023’te Feneryolu şubenizden 1102933211 numaralı siparişle dht yaylı sistem çift kişilik yatak ve karyola aldım. Toplamda 44.104,93 TL ödedim. Ürünlerin montajı ilk günden itibaren sorunlu oldu; yatağın ortasına kesinlikle yatamıyorum, altındaki destek düzgün ayarlanmadığı için ciddi bel v...

3 ay önce Yataş Başakşehir mağazasından 160*200 Ionic Energy Pocket Yaylı yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan yaklaşık 30 gün sonra, yatağın üst kısmında tüylenme ve çökme sorunları fark ettim ve bu problemler 2 aydır sürekli olarak devam ediyor. Sorun yatağın genelinde mevcut. Ürünün ...

Bir daha asla kurumsal diye ürün almayacağım. Silver Therapy yatak hayatımı mahvetti. Yetkililer geldi, baza lateksinden olduğunu söylediler. 1200 lira alıp gittiler. Ben hem yatağımı değiştiremedim hem de cebimden param çıktı. Çok kötü bir durum. 10 yıl garanti sözüne güvenip yatak aldım. Bir daha ...