Yataş Servis

28 Mayıs 2025’te Yataş servisi geldi. Gelen görevli, yanımda servisten birini arayarak Grande model başlıklı bazanın sol üst panelinin üretimde olup olmadığını, temin edilebilirliğini ve fiyatını öğrendi. Ürünün kenar profilleriyle birlikte bütün olarak sipariş edildiğini, 2000₺ parça ve 900₺ servis...

+4

Merhaba 01.07.2025 tarihinde almış olduğum yatağı taşıyan personeliniz taşıma esnasında apartman asansörünün sensörüne zarar vermiş olup video kayıtlarında belli olmasına rağmen, Giresun Şubeniz hatayı kabul etmemektedir. Asansöre yenisini getirirken ve eskiyi götürürken kamera kaydı mevcuttur. Sens...

Kesinlikle ne merkez ne bayileri konu ile ilgilenmiyorlar. ^aydır açılan servisim ile alakalı bilgilendirme bekliyor ve konu hakkında detay alabilmek adına sürekli merkezlerini aramak zorunda kalıyorum. WhatsApp hattına yönlendirdiler ve ilerleyemedik müşteri temsilcisine bile ulaşamadık. Değişim ol...

25.01.2024 tarihinde Yataş Kastamonu mağazasından 4 adet yatak aldık. 10 yıl yay garantisi olduğunu belirttiler. 1,5 yıl olmadan yataklardan birinde yayda yukarıya doğru çıkıntılar ve şişlikler oluştu. İletişime geçtik, servisi yönlendirdiler. Bayramdan bir hafta kadar önce, 26 Mayıs 2025 tarihinde ...

Yataş'tan büyük beklentilerle aldığımız Smart Track yatağımızda kısa süre içinde ciddi çökmeler oluştu. Durumu firmaya ilettik, iki kez servis geldi, yatak alınıp onarıldı ve tekrar teslim edildi. Ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Yatağın konforu tamamen bozuldu, bel ve sırt ağrıları yasama...

Yataş'tan 1 Temmuz'da Cottony bebek yatağı aldım ve daha ilk kullanımda bebeğimin içine gömüldüğünü gördüm. Yatağı 70x110 ölçülerinde park yatak için aldım ve şu an kullanamıyorum. Bu marka yatak hakkında birçok şikayet varmış, almadan önce keşke görseydim. Servis bugün geldi ve yaşa göre çift taraf...

Yataş baza almıştık, bazadaki plastik bir parçanın kırılması sonrasında servisten destek istediğimizde parçanın tedarik edilemeyeceği belirtilerek destek olmayacakları paylaşıldı. Servise ulaşmak ve/veya yedek parça satışı/tedariği olmaması sebebiyle bir daha neden Yataş ürünlerini tercih edelim? Ür...

17 Haziran'da Mavişehir İzmir yataş'TAN yatak aldım. Yatağın 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Yatak gelmedi ve satış sonrası servis sıfır. Satış danışmanı satarken bir güzel ilgilendi ondan sonra ulaşmak ne mümkün kendi çabalarımla 1 ay sonra yatağı getirttim. Satış danışmanına hiç ulaşa...

Yataş Bedding'den yazlık evim için aldığım yatak bağlantı parçaları ve ayakları eksik çıktığı için kurulamadı, temin edip tekrar geleceklerini söylediler ne gelen var ne haberi olan, müşteri hizmetleri ile 2 aydır görüşüyorum, hiçbir çözüm bulamıyorlar, o kadar basit tedarik edilecek parçaları sağla...

Enza Home dan masa takımı aldık. Bir yıl olmadan sorun başladı. Masa sallanıyor orta mekanizma düştü. Defalarca yataş ı aradık servis açılıyor ama hala çözüm yok. Gereken yapılmazsa Tüketici heyetine şikayet edeceğim. Geleceğiz diyorlar gelen de yok...

! Yataş Smart trak yatak alma bırak! Giresun Yataş mağazasından aldığım Yataş Smart Track yatağın 10 yıl paket yay sistemi garantisi olduğu söylenerek, en iyisi olsun diye aldığım yatak yattığımız yerlerden çökme yaptı. Garantiyi aradım, yaydan kaynaklı sorun yoksa 900 TL servis ücreti istediler. Şu...

Yataş beding ten Yatak, baza, başlık seti aldım. Yatak geldi. Baza ın altını doldurduk il kapatma hamlesinde baza profili yamuldu, hiç kullanamadık. Servisi aradım bana bana bizim hatamız dedi. Bende bunun olduğunu biliyorsunuz niye iyileştirme yapmıyorsunuz dediğimde cevap veremedi. Bunun para tale...

Zero Gravity yatağımın pedi deforme olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yaşlı iki kişi gönderdiler; sadece materyali tekrar yerine yerleştirip bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında ise kağıtta kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Aylar sonra şunları öğrendim: 1- Satış görevlileri ...

Yataş'tan Ergocoil Infinity tek kişilik yatak aldım. Aşırı yumuşak olduğu için belim göçüyor. Servis gelip yetersiz açıklamalar yapıp gidiyor. İki saat açıklama yapıyorum, aynı yataktan iki tane aldık, birinde sorun var diğerinde yok diyorum. Emsal de gösteriyorum, buna rağmen bir değişiklik olmuyor...

Yataş marka yatak, baza, başlık aldı. 2022 yılında, 2025 de yatak ortadan çökmeye başladı. Servis kaydı oluşturdum sorunun yatakta değil baza da olduğu söylendi. Garantisi olmadığı için kapak değişimine 10 bin tl istendi. Ve bu model bazanın artık üretilmediği söylendi. 3 yıl içerisinde ortadan çöke...

20.01.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan ıonic energy Pro çift kişilik yatak satın aldım. Yatak 6 ay geçmeden yatılan yerler kısmen çöktü ve çok fazla yumuşamaya başladı. Sırt ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Yılların marka değeri ve kurumsal anlayışı olan firma imajının verdiği güvenle internetten ...

Biz AVM'de gezerken yeni açılan Yataş'a baktık. 'Yarın zam gelecek' diyerek bizi ikna ettiler. Ionik Energy yatak, baza ve başlık aldık. 5 gün sonra internette merak edip baktım, fiyatı düşmüş. Mağaza müdürünü aradım ve durumu ilettim. 'Gelin, ürün vereyim yerine' dedi. Neyse, siparişler geldi. Evim...

Yataş marka yatağımızda yaylarda çökme problemi olduğu için yatakta yer yer çökme yaşıyoruz. 4 ay önce aynı sorun için tekrar başvuru yapmıştım, ancak 2 yıllık garanti süresi dolduğu için işlem yapılamayacağını ilettiniz. Bu yatağı satın alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilmişti. 3 kere serv...

07/04/2023 tarihinde Yataş'tan almış olduğum 160/200 Athletic yaylı yatak ve 160/200 Lento bazadan memnun değilim. Yatak ve bazanın aşırı derecede gıcırdamasından dolayı çok rahatsızım. Yetkili servis bir defa ürünlerimi alıp götürdü, ancak şikayetlerim aynen devam ediyor. Üç kez daha yetkili servis...

Yataş bedding markalı çiğli Enza Home mağazasından 05.05.2025 tarihinde 7 ay taksitle aldığım baza başlık yatağı evde kullanmakta iken ihtiyaç gereği bazayı açtım kapatırken kendi halatıyla aşağı çektim ve bir ses çıktı yatağın başı havada kaldı kapatmaya çalışırken ranzanın profili büküldü. Durumu ...

Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık şeklinde bir set aldım. İki ay kullanım sonrası yaylarda, kaburgama ve belime batma sorunu yaşamaya başladım. Servis talebi oluşturdum. Cumartesi günü, 12.07.2025 tarihinde Mobser firmasından bir kişi sabah 09.30 gibi geldi. Yatağa baktı, yayların batan kısmı...

Yataş Duchess Ultra care yatak kusuru 2024 yılı Mayıs ayında Yataş Bedding Kastamonu Şubesi’nden "Duchess Ultra Care" model yatak satın aldık. Ürünü almadan önce mağazada özellikle yumuşak yatakta yatamadığımı belirttim ve bu doğrultuda bana orta sertlikte olduğu ifade edilen bu ürün önerildi. Ancak...

Yataş marka yatak ve baza almıştım. Daha garanti süresi bile bitmeyen ürünümde yan profilde eğilme oluştuğunu fark ettik ve servisi çağırdık. Servis, bunun garanti kapsamında olmadığını, ücret dahilinde yapabileceklerini söyledi ve emniyet kilidi takılı kaldığı için böyle olduğunu öne sürdü (kullanı...