Yataş Servis

Yataş’tan Prestige Prime model yatak satın aldım ve yaklaşık 1 aylık üretim sürecini bekledikten sonra yatağım 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak ilk günden itibaren rutubet kokusuna benzer çok rahatsız edici bir kokuya sahipti. Aldığım Denizli Merkez Enza Yataş bayisini aradığımda, 3–4...

Yataş’tan Bahçelievler İstanbul şubesinden almış olduğum yemek masası henüz 6 aylık olmasına rağmen ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmedi. Üründeki sorun için başvurduğumda değişim talebimi kabul etmeyip sadece parça değişimine geldiler ancak getirilen parça masaya uymadı ve masa üst tabla ile bi...

10/11/2025 tarihinde Zonguldak Ereğli şubesinden aldığım Yataş baza ve başlığın montajı hatalı yapıldı. Ürünüm kurulduktan sonra bu hatalı montaj sebebiyle problem yaşadım ve konunun servis tarafından düzeltilmesini talep ettim. Elimde 5000****92 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen Yataş müşteri...

02.12.2020 yılında Düzce Yataş S**** K***** bayisinden 7.000 lira vererek 160X200 Smart track pocket yaylı yatak satın aldım. Bu yatağa şimdinin 80.000 lira parasını vererek en kalitelisini aldım. Yatağı 15.01.2021 tarihinde teslim aldım. (fatura no: 132715). Yatağı aldıktan birkaç ay sonra hem üst ...

Başlık: Yataş’ın Ayıplı Ürün ve Keyfi Kararları Nedeniyle Yaşattığı Mağduriyet Yıllardır güvendiğim, prestijli ve dünya çapında satış yapan Yataş markasını; kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışı nedeniyle tercih ettim. Ancak yaşadığım bu süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri deneyimler...

2023 yılında Nevşehir Enza Home bayisinden Yataş marka ortopedik Support model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır yatağın yatılan kısımlarında ciddi bir çökme oluştu ve aynı zamanda yaylardan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu nedenle 2 Aralık’ta servis talebinde bulundum. Servis tale...

Mayıs 2025 ayında Yataş’tan, İstanbul Maltepe’de bulunan BKN Mobilya İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden çift kişilik yatak ve baza seti satın aldım. Ürünlerin fatura tarihi 08.05.2025 olup, toplamda 46.500 TL bedel ödedim. Ancak haziran ayında bazanın kırıldığını fark ettim ve durumu ürünü ald...

Yataş’tan temmuz ayında İzmir Karşıyaka Mavibahçe şubesinden ikisi toplam 32000 TL bedelle iki adet yatak satın aldım. Eylül ağustosun sonunda teslim edilen yataklarda daha iki ayı geçmeden çökme sorunu oluştu ancak yaklaşık bir ay önce her iki yatakta da çökme sorunu yaşamaya başladık. Aldığımız ş...

Adana Yüzüncü Yıl yolu üzerindeki Adabir Tekstil Yataş bayisinden 29.10.2023 tarihinde Alto 3’lü yataklı koltuk ve baza satın aldık. Satın alma sırasında koltuk kumaşının leke tutmayan ve silinebilir özel bir kumaş olduğu özellikle ifade edildi. Koltukları kullanmaya başladıktan sonra kumaşta lekel...

Yataş’tan Enza Home markalı, 160X200 ölçülerinde Cool wool paket yaylı yatağı 29.11.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Enza Home mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan, yaklaşık 2 aydır fark edilir şekilde çökme ve ciddi deformasyon göstermeye başladı. Ürün ...

19.11 tarihinde Mersin Limonluk Yataş şubesinden toplam yaklaşık 22.000 TL tutarında yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler gelir gelmez kurulum yapıldığında, yatağın bazanın çok dışında kaldığını, çarşafı dahi düzgün yerleştiremediğimi fark ettim. Ölçüm yaptığımda bazanın yataktan küçük olduğun...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Yataş Prestij Prime çift kişilik yatağımın her iki tarafında da bariz çökme meydana geldi. Ürünü satın alırken yatağın 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım problemi bildirmem üzerine, 04.12.2025 tarihinde adresime yönlendirilen servis inceleme ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Çiğli Kipa Yataş mağazasından yatak, başlık ve baza aldım. Yatağın üzerindeki yatak pedi kullanıcı hatası sebebiyle hasar gördü, ben de çözüm bulmak için Yataş ile iletişime geçtim. Amacım gayet net bir şekilde, yalnızca yeni bir ped satın almaktı. Ancak müşteri hizmetle...

05.10.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı Enza Home şubesinden 160X200 ve 120X200 baza+başlık ve yatak setleri ile iki adet yastık satın aldım. Sipariş numaram 1104931072’dir. Ürünlerin 06.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bir türlü teslimat yapılmadı, defalarca aramama rağmen tarafı...

17.03.2023 tarihinde Yataş’ın Balıkesir Paşaalanı şubesinden bir baza başlık seti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bazaya her yattığımda, hareket ettiğimde ve döndüğümde rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Bu durum hem uyku kalitemi bozuyor hem de yeni alınmış bir ürün için kesinl...

Yataş’ın Tekirdağ Çorlu bayisinden aldığım bazanın yatağı tutan plastik ayakları kırıldı. Ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı söylendiği için, servis hizmeti alabilmek adına ücret ödemeyi kabul ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden 1.250 TL servis ücreti talep edildi ve ben de bu ücreti ö...

03.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa’da bulunan Batı Park AVM Enza Home (Yataş Grup) bayisinden 120x200 Ionic Energy Pro Pocket yaylı yataktan 2 adet ve 120x200 Canto Silver baza başlık seti satın aldım. Toplam 47.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 2500008723, fatura...

+1

Yaklaşık üç yıl önce Bursa Nilüfer’deki Edalar Tekstil mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık takımını 15.000 TL ödeyerek satın aldım. İkili bazalardan birinin kumaşında, ürünün daha fabrikada kaplanma aşamasındayken oluştuğu çok belli olan, düz bir çizgi halinde ve köşe yaparak deva...

Kasım ayı başında Yataş bayisinden baza satın aldım. Ürün zaten 2 ayı aşkın bir sürede gecikmeli olarak teslim edildi ve teslim edildiğinde bazanın gıcırdama problemi vardı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, servis ise ancak 2 hafta sonra gelebildi. Gelen servis ekibi sorunu çözemedi ve başka...

Yataş’tan Düşes yatak modeli satın aldım. Kısa süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu. Şikayetimi ilettikten sonra servis geldi ve yalnızca yatak pedini değiştirdiler. Ancak ped değişmesine rağmen aynı çökme sorununu tekrar yaşadım. Bu durumda yatağın tamamen d...

Kırıkkale Yataş bayisinden toplam üç adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ayın sonunda yalnızca bir baza, bir başlık ve iki yatak teslim edildi, diğer iki baza ve iki başlık hâlâ gelmedi. Teslim edi...

Yataş’tan 1 yıl önce evlenirken aldığımız Pocket yaylı yatağı ilk günden beri rahat edemeden kullanıyoruz. Gün içinde belimizde hiçbir sorun yokken, bu yatakta yattığımız gecelerin sabahında sürekli bel ağrısıyla, yorgun ve bitkin şekilde uyanıyoruz. Enerji toplamak için yattığımız yataktan her saba...

Trabzon Yataş mağazasından 01.12.2024 tarihinde iki adet baza ve yatak aldım. Yatakların ikisi de aynı marka olmasına rağmen bir tanesi oldukça yumuşak, diğeri ise sert. Bu durumun normal olmadığını düşünerek servis talebi oluşturdum, fakat gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek geri gi...