Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35368130

Divanev Yataş Çekyat Hatası Ve Servis Geri Dönüşü Olmadı

profile
Erhan
Yataş
05 Mart 19:12
205

Divanev Yataş firmasından peşin ödeme ile 2 adet Mola marka çekyat satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki çekyatta da üretim kaynaklı hatalar olduğunu fark ettik. Bunun üzerine durumu hemen ürünü aldığımız Divanev mağazasına bildirdik ve 03.03 tarihinde servis kaydı oluşturuldu.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne servis ne de mağaza tarafından tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servisi aramamıza rağmen telefonlara bakılmıyor, muhatap bulamıyoruz ve servis tarafından da aranmadık. Sıfır olarak aldığımız ürünlerin hatalı gelmesi ve açılan servis kaydına rağmen hala geri dönüş yapılmaması mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır.

Yataş gibi kurumsal bir firmadan bu sürecin hızlı ve profesyonel şekilde yönetilmesini beklerken, ne yazık ki şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerin acilen yerinde incelenmesini ve üretim hatası olduğu tespit edilen Mola marka çekyatların yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Bazada Kumaş Söküğü Ve Servisin Kayıt Açmaması

profile
Meryem
Yataş
22 Ocak 15:39
502

05.11.2025 tarihinde Modoko Divanev mağazasından aldığım Yataş marka bazanın teslimatından hemen sonra, bazanın kumaşında sökük bir kısım olduğunu fark ettim. Ürün gelir gelmez, yaklaşık yarım saat – bir saat içinde Yataş’ı arayarak durumu bildirdim ve servis talebinde bulundum, ancak sonradan öğren...

Yataş Bazada Kumaş Söküğü Ve Servisin Kayıt Açmaması
Yataş Bazada Kumaş Söküğü Ve Servisin Kayıt Açmaması
yatas-bazada-kumas-sokugu-ve-servisin-kayit-acmamasi-5.jpg
yatas-bazada-kumas-sokugu-ve-servisin-kayit-acmamasi-3.jpg
yatas-bazada-kumas-sokugu-ve-servisin-kayit-acmamasi-1.jpg

Yataş Ayıplı Mal (çekyat Takımı Ve Değişimi)

profile
Güven
Yataş
25 Temmuz 2023 14:00
600

Yataş Grup'a bağlı Divanev mobilyadan 12-05-2022 tarihinde çekyat takımı aldım. Almış olduğum ürün 1 (bir) yıl içerisinde çökme yapmıştır. Ürün ile ilgili Yataş Grup müşteri hizmetleri 16.05.2023 tarihinde aranarak ürün ile ilgili kayıt oluşturulmuştur. Ürün ile ilgili 22.05.2023 tarihinde saat 15:2...

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş’ın Ayıplı Koltuk Takımına Değişim Reddi Ve Tekrarlayan Çökme Sorunu

profile
Aslıhan
Yataş
04 Şubat 13:49
370

12.08.2025 tarihinde satıcısı Divanev olan, üretimi Yataş’a ait üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünü Yalova Çiftlikköy’deki Divanev mağazasından aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık iki ay sonra üçlü koltuklardan biri ciddi şekilde çökme yaptı ve bu nedenle servis kaydı açtırarak koltuğu tamire...

Yataş’ın Ayıplı Koltuk Takımına Değişim Reddi Ve Tekrarlayan Çökme Sorunu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Divanev Karabağlar Mağduriyeti Yaşadık

profile
Burak
Yataş
25 Temmuz 2023 12:30
308

29.03.2023 tarihinde Karabağlar Divanev mağazasından aldığımız ürünlerden çok sıkıntı yaşadık. Yataş Grup olduğu için güvenip aldık. Şu an bile hala ürünleri tam anlamıyla teslim edilmedi. Öncelikle size verdikleri saat aralıklarına hiçbir şekilde uymuyorlar. Geç gelme ihtimaline karşılık arama zahm...

Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru