to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Ay-Mo-Ke Mobilya üzerinden yaptığım alışverişte, hediye olarak verileceği belirtilen 2 adet Black Ice model Yataş yastığım teslim edilmedi. Teslimat 02.08.2025 tarihinde gerçekleşti ancak yastıklar eksikti. Mağaza çalışanları, yastıkların mağazada olduğunu ve gelip almam gerektiğini söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde yastıkların olmadığını, ne zaman geleceğini bilmediklerini ve gelince arayacaklarını ilettiler. Tekrar mağazaya gitmem isteniyor fakat bu durum beni mağdur ediyor ve tekrar gitmek istemiyorum.
E-arşiv belge numaram: NSR2025000004930, fatura numaram: 2500001516’dır. Ödemeyi mağazanın banka hesabına havale yoluyla, toplam tutarın tamamını ödeyerek gerçekleştirdim. Ayrıca Elle yazılmış bir satış sözleşmem de mevcut.
Mağaza, sipariş numarasını tarafıma iletmediği için Yataş müşteri hizmetleriyle yaptığım iki görüşmede de talep oluşturulamadı. Mağaza çalışanları teslimatı eksik yapmalarına rağmen siparişi sistemde teslim edilmiş olarak kapattılar ve bu nedenle sipariş numarasını paylaşmıyorlar. Bu süreçte mağazaya bir kez gittim ve üç kez telefonla görüştüm.
Satın aldığım ürünün hediyesi olan 2 adet Black Ice yastığın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
17.07.2024 tarihinde Alanya Çevre Yolu üzerindeki Yataş şubesinden Black Ice model yatak (33.000 TL) ve çift kişilik nevresim takımı (2.500 TL) satın aldım. Alışveriş sırasında iki adet yastık hediyesi vadedildi, ancak bugüne kadar yastıklarım teslim edilmedi. Şubeyle toplamda dört kez iletişime geç...
12 Ağustos 2025 tarihinde Alaçatı Yataş mağazasından Black Ice yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Mağazada bana bu ürünün hemen teslim edilebileceği, cuma günü teslimat yapılacağı ve yanında yastık hediyesi olduğu söylendi. Ancak cuma günü gelen servis, araca parçaların eksik yüklendiğini ve bu...
04.07.2025 tarihinde İstanbul Pelican Yataş mağazasından Black Ice model yatak satın aldık. Satın alma sırasında yanında yastık hediyesi verileceği belirtildi, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen yastık hediyemiz tarafımıza hiç teslim edilmedi. Sipariş numaramız: egf2025000000661. Bu süreçte hem mağ...
8 Ağustos’ta Alanya Avsallar’daki Yataş Enza Home mağazasından Black Ice model yatak satın aldım. Satış sırasında 2 adet yastığın hediye edileceği söylendi. Ancak teslimatta yastıklar gelmedi. Mağazayı üç kez aradım, ellerinde yastık olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini belirttiler. Ayrı...
05.01.2025 tarihinde Yataş'ın Tekirdağ/Çorlu Şubesi olan Ö*** Z***** Mobilya'dan 150*200 Black Ice Hybrid Seri Yatak satın aldım ve bana teslimatın en geç 1 ay içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Yataş internet sitesinden baktım, ortalama teslimat süresine 5-24 iş günü veriyorlar. Bugün 11.02.2025 t...
Yorumlar