HGS Bakiyem Olmasına Rağmen Ücret Çekilmedi, 12 Bin Lira Borç Birikti

Bursa Uludağ Milli Parkı Dile Yarımadası girişinde kullanılan HGS sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, giriş ücretleri HGS’den hiç çekilmemiş ve doğrudan borç olarak yansımıştır. Böyle olunca borç, sistemde sessizce birikmiş ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı için bu durumu uzun süre fark edememiş bulunmaktayım.

Sosyal medyada izlediğim bir videodan sonra durumu merak edip kontrol ettiğimde, normalde 180 TL civarında olan geçiş ücretlerinin zamanla yaklaşık 12.000 TL’ye ulaştığını gördüm. HGS’de param yüklü olmasına rağmen sistemin bu şekilde çalışması, birçok kişinin benim gibi farkında olmadan borç biriktirmesine yol açıyor. Eminim milyonlarca insanın bu borçtan haberi bile yoktur.

Ayrıca dün Uludağ’a giriş yaparak sistemi özellikle tekrar denedim ve HGS’de bakiyem olmasına rağmen yine HGS’den çekim yapılmadığını, ücretin doğrudan borç olarak yansıdığını gördüm. Bu nedenle sorunun devam ettiğini, tek seferlik veya geçmişe dönük bir hata olmadığını düşünüyorum.

Bu sebeple, biriken borcun faiz ve ceza tutarlarının iptal edilmesini, sadece asıl geçiş ücretlerini (anaparayı) ödemek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Vatandaşın HGS bakiyesi varken sistemin bunu kullanmaması ve sonrasında yüksek meblağlı borçlarla karşı karşıya bırakması adil değildir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor, ayrıca bu hususta CİMER’e de resmi başvuru yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.