to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Visco model yatağı yaklaşık 2 yıl önce Samsun Atakum’daki Enza Home Yataş iş birliği mağazası (faturada Örnek Mobilya olarak geçiyor) üzerinden 8490 TL ödeyerek satın aldım. Yatağı aldıktan bir yıl sonra genelinde ciddi bir çökme problemi oluştu ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Yatağı düzenli olarak kullanmamıza rağmen, konforunu tamamen kaybetti ve sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştık, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadık. Ürünümüzün garanti kapsamında olduğunu düşünüyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Öncelikli olarak para iadesi, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0538***5900. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
2023 Nisan ayında Sinop Merkez Enza Home Yataş Bedding mağazasından Supreme Sleepy Visco Comfort model yatak ve uyku seti satın aldık. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Yatağı ilk günden itibaren hem ben hem de eşim sürekli olarak vücut ağrılarıyla uyanıyoruz. Başta sağlık sorunu olabileceği...
2021 yılında Enza Fatih mağazasından satın aldığım Yataş Blue Star model yatakta birkaç aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Yatak, garanti kapsamında olmasına rağmen (10 yıl yay garantisi), yaşadığım bu sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından yazdım f...
Yataş’tan İzmir Çiğli Kipa mağazasından aldığım Zero Gravity model yatağı, ilk 15 gün içinde yaşadığım çökme sorunu nedeniyle kullanmaya başladığımdan beri mağdurum. Ürünü 3 yılı aşkın süredir çökmüş şekilde kullanmak zorunda kaldım. Şikayetimi daha önce Sikayetvar.com üzerinden de ilettim, ancak so...
Yataş 160x200 cm five-zet Visco pocket yaylı yatak çökme sorunu Yatağı 2019 yılında İstanbul Enza Home Yataş bayisinden hatırı sayılır bir fiyata aldık 4 yıl sonra yatağın bir tarafında ciddi boyutta çökme oldu. Büyük ihtimal yaylardan diye düşünüp Yataş müşteri hizmeti ile görüşüp faturası ile serv...
Yataş'ın olmayan müşteri hizmetleri. Bu hikaye aslında 5,5 yıl önceye dayanıyor; o zaman da büyük sıkıntı yaşamıştık, şimdi de yaşıyoruz. 5,5 yıl önce aldığımız yatağın visko kısmı deformasyona uğradı. 3 hafta önce zorlukla servis geldi. Visko kısmının garanti kapsamında olmadığını, ücret karşılığı ...
Yorumlar