to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Yataş’tan Milky Comfy dht bebek yatağı (90x190 cm, 1 adet, sipariş no: YB02898775) satın aldım. Teslimat tarihi olarak 24 Temmuz belirtilmişti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen, süreçte sürekli farklı ve yanıltıcı bilgiler verildi.
5 Ağustos’ta yaptığım görüşmede ürünün hafta sonu kargoya verileceği söylendi, ertesi gün ise kargoya verildiği belirtildi. Ancak Horoz Lojistik’in sisteminde bir haftadır hiçbir hareket görünmüyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Kargo firması da telefonlara cevap vermiyor. Bu durum, kargonun aslında verilmediği ve bana sadece oyalama amaçlı bilgi sunulduğu izlenimi yaratıyor.
Ürünü bebeğim için acil olarak sipariş etmeme rağmen, hem Yataş hem de Horoz Lojistik süreç boyunca tamamen ilgisiz kaldı. Hiçbir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı. Bu iki firmadan asla hizmet almanızı önermiyorum. Sizi sürekli mağdur edeceklerine emin olabilirsiniz
Yataş marka, ürün satın aldıktan sonra müşteri sorunları ile ilgilenmiyor. Online site üzerinden Yataş satıcısından Yataş mini juno unisex beyaz-gri bebek yatağı satın aldım. Ürün 26.08.2023 tarihinde satın aldım. 5 eylülde Horoz Lojistik kargo firmasına verildi. Kargo firmasında tam 7 gündür hiçbir...
Yataş online satış mağazasından somya yatak siparişi verdim. Stokta olduğu ve 8 gün içinde kargoya teslim edileceği yazan ürün 20 günde kargoya verildi. Aradığımda stokta olmadığı için gecikme olduğu söylendi. Ürün Horoz Lojistik ile önceden tarafıma bilgi verilmeden adresime getirildi. O gün evde o...
15 Ağustos’ta Yataş Bedding internet sitesinden 3 adet yatak aldım. Değişim kampanyası kapsamında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski yataklarımızı alacaklarını ve ürünlerde indirim olmadığını belirttiler. Siparişimi tamamladım ve bugün ürünlerin dağıtımda olduğunu görünce tekrar Yataş’ı aradım...
Yataş'tan bir yatak aldım, iş birliği yaptığı kargo firmasından ötürü pişman -ve mağdur oldum. Horoz Lojistik firması ürünü getirdiğini ve benim evde olmadığımı iddia ediyor fakat bu bir yalan. Telefon kayıtlarım ortada. Evde olduğuma dair de şahitlerim var. Ayrıca, velev ki evde yoktuk. Normalde e...
Yorumlar