to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Simge Yataş mağazasından wool Sense Pro model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir ay sonra yatağın çökme sorunu olduğunu fark ettim. Sorunu hem mağaza hem de Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek ilettim ancak servis talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda yatağın kusurlu olduğuna karar verildi ve ücret iadesi yapılması gerektiği belirtildi. Kararın üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen Yataş halen ücret iademi gerçekleştirmemektedir.
Yataş’ın Tüketici Hakem Heyeti kararına uyarak ücret iademi bir an önce yapmasını talep ediyorum. Sürekli servis oluşturulup iade yapılacak deniyor ama hiçbir şey yapılmıyor. Artık yasal yollara başvuracağım
04.09.2023 tarihinde Konya Musalla Bağları Mahallesi’indeki Yataş mağazasından athletic model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sonra sadece bir yıl düzgün kullanabildik, çünkü kısa süre içinde yatakta çökme problemi başladı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayetimi ilettim....
7 Ekim 2024 tarihinde Yataş müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak defalarca arama ve sürekli takip etmeme rağmen, servis ekibi ancak 8 Kasım 2024 tarihinde evime gelerek yatağı incelemek için geldi. Servis ekibi getirdikleri bir aparat ile yatağı ölçtü. Yatakta çökme olduğun...
Cool & wool model Yataş yatağımda geçen yıl çökme problemi yaşadım. İki kez eksper çağırıp şikayette bulundum, ancak eksperler çökme olmadığını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum için yatağın değişimine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden bir yıl ge...
Yataş’tan İzmir Çiğli Kipa mağazasından aldığım Zero Gravity model yatağı, ilk 15 gün içinde yaşadığım çökme sorunu nedeniyle kullanmaya başladığımdan beri mağdurum. Ürünü 3 yılı aşkın süredir çökmüş şekilde kullanmak zorunda kaldım. Şikayetimi daha önce Sikayetvar.com üzerinden de ilettim, ancak so...
Yataş mağazasından cool/wool yatak aldım 5 ay sonra yatakta çökmeler yaşandı. Servis ekipleri kontrole gelerek tadilat olarak alt ve üst pedlerinde değişim oldu. Yatak geldikten sonra bir hafta içinde sırt ve bel ağrılarımızın devam etmesiyle tekrar çökme yaşandığını söyledim. Ekipler geldi ve yatak...
Yorumlar