Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Yataş ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.068
Yataş 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%38
- Dört Yıldız%20.4
- Üç Yıldız%5.7
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%33.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
295 şikayet
Yataş Satış Sonrası Teslimat Problemi
Sayın Yetkili, 20 Nisan 2021 tarihinde Ankara Bağlıca bayisinden 5465201 sipariş numarasıyla vermiş olduğumuz siparişin Haziranın ilk haftasında Muğla, Milas Kıyıkışlacık Köyü bölgesindeki yazlık evimize teslim edileceği ifade edilmişti ancak maalesef bugüne kadar siparişimiz teslim edilmediği gibi...
![profile]()
1 DestekçiŞikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Yataş Bedding Bitmek Bilmeyen Üretim Süresi
02.05.2021 tarihinde yts150653 sipariş numaralı Yataş bedding' den satın almış olduğum dreamy baby model yatak 31.05.2021 tarihinde aradığımda hala üretimde olduğunu teslimatın ne zaman yapılacağını bilmediklerini 5-24 iş günü arasında üretilip 7 gün içerisinde en yakın bayi aracılığıyla teslim edil...
Yataş Dacron Allerban Yastıklar Sorunlu
Yataş'tan çocuklarım için 3 adet Dacron Allerban alerjik yastık aldık. Ancak kısa süre sonunda yastıklar yapıştı. 2 yaşımda çocuğumun kullandığı yastığın resmini paylaşıyorum. Ne kadar ağırlığa maruz kalmış olabilir ki bu yastık? Sorunu giderme ümidi ile 1 yastığı üzerinde yazan koşullara dikkat ede...
Yataş Teslim Edilmeyen Baza
Beykent Yataş beddingden 08/03/2021 tarihinde çift kişilik yatak ve baza aldık. Yatakların bize en geç 20 Nisan gibi teslim edilebileceğini söylediler...
![profile]()
1 DestekçiYataş Yatak Ortasında Göçük
20.05.2016 tarihinde Yataş'tan aldığım Hourglass Air adlı 160x200cm yatak ürünününde 2 sene boyunca standart kullanım sonrasında ortasında göçük oluşm...
“Kurumsal kimliğinize yakışır ve çözüm odaklı davrandığınız için teşekkür ederim.”
Yataş Bahçelievler Müşteriye Saygısızlık
Yataş Veliefendi mağazasından yatak aldık. Sorunsuz teslim için aradığımda eşyalar taşınacağı için oraya ulaşamadım. Daha açılmamıştı 8:50-9:00 saatle...
![profile]()
1 DestekçiYataş Eksik Sipariş Teslimi
12.03.2021 tarihinde outlet İzmit Yataş bayinden bir yatak, bir yorgan ve bir yastık aldım ve teslimatın 17.04'te yapılacağı söylendi. Arada tabi aram...
“Müşteri temsilcisine teşekkürler. Ancak ürün aldığım şube kesinlikle değil”
Yataş Mağduriyetimin Giderilmesi
Ben Kayseri Park AVM Yataş'dan bir baza, bir başlık, bir yatak ve bir de alez aldı. 30 günü geçti hala gelecek... Ben Sivas'ın ilçesinde oturuyorum. B...
“Teşekkürler”
Yataş Athletic Yatak Pişmanlıktır
Yataş tan aldığım athletic denilen sporcuların kullandığı bel ve boyun ağrılarına iyi gelen bayi çalışanının överek sattığı yataktan her gün dövülerek kalkıyoruz aradığım da ise yatağınızı kullanmaya devam edin. Alışacak sınız deniliyor ne yapacağımı bilmiyorum. Athletic pişmanlık tır
![profile]()
1 DestekçiAyıplı Yataş Prestige Yatak
Yeni aldığım Prestige Prime yaylı yatak küf kokuyor. Satıcı bayi ve servise müracaat ettim. Ancak ayıplı ürün satışından kaynaklanan zararı gidermedil...
![profile]()
1 DestekçiYataş Yatak İadesi İçin
Yataş bayisinden blue Star marka bir yatak aldım bundan yaklaşık bsr ay önce, yataktan yay sesi geliyordu bayi tarafından değişimi yapıldı yeni bir ya...
Yataş Ve Yetkili Servisi
Yataş'tan yaklaşık 10 yıl önce aldığım TV koltuğu arızalanınca Konya bayi Üçbeyler Ltd Şti'ne müracaat ettim. Onarımı kendilerinin değil, Yataş firmas...
Halkalı Yataş Bayiinin Sorumsuzluğu
Halkalı Yataş bayiinden 29 ocakta tek kişilik yatak baza ve başlık aldım. Ürünler dün sabah geldi. Başlık bana verilen bilgiden farklı olarak bazadan geniş olduğu için mevcut yerimize sığmıyor. Bazası da sorunlu açık durmuyor. Bayi devrolduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ise a...
Yataş 5 Günlük Yatak Değiştirilmiyor.
Eşim hamile olduğu için 5 gün önce yeni satın aldığımız Tesla Sleep yatak modelinden beklediğimiz konforu maalesef alamadık bu nedenle üst bir yatak grubu ile değişim talep etmemize rağmen bize olumsuz dönüş oldu. Konu hakkında bayi ile görüştüm bayi Yataş'la görüşün dedi. Yataş'la görüştüm onlarda ...
Kars Kırmızıtaşlar Yataş Bayi
Kars Yataş bayi (kırmızı taşlar sanayii) 6 Ocak tarihinde 2 adet tek kişilik yatak aldım birisini ertesi gün gönderdiler. Diğerini 2 3 hafta sonra denildi anlaştık vs gelen yatak defolu geldi. Kullanılmış yani bariz belli aradık sorumlu bayan yatakta su patlamış döşemeyi değişelim denildi kabul etme...
Yataş Yatak 3 Yılda Engebeli Arazi Gibi Oldu
2017 yılında Mimaroba - Büyükçekmece mağazasından satın aldığım Blue Star yatak kullanımdan bir süre sonra her tarafında şekil bozuklukları olmaya başladı. Şu an yatak üzerinde yatmak ile eğimli bir alanda yatmak arasında fark yok. 3 yıl gibi bir sürede bir yatağın bu hale gelmesini anlayabilmiş değ...
![profile]()
1 DestekçiYataş Kalitesiz Malzeme Nedeni İle Kırılan Ayak
Oğlumuzun kullanımı için 14 Ocak 2021 tarihinde 120*200 lük Fresh Sense yatak ve aynı ebatlarda Sidney model Sandıklı baza aldık. Ürün temin süresinde...
“Şikayet yayına sisteme girdiğinde Yataş müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bayi kanalından girilmiş olan servis talebini hızlandıracaklarını belirttiler. Aynı gün servis görevlisi gelip, ayakları bu ebatta bazamıza daha uygun olacağını söylediği farklı model bir ayakla değiştirdi. Satın alma aşamasında, tercih ettiğimiz ayakların uygun olmadığı söylenmiş olsaydı bu sıkıntılar oluşmayacaktı. Sorun çözüme kavuşturulduğu için firmaya teşekkür ederim.”
Yataş Teslimat Sorunu Olması
Yeni evimize Küçükyalı şubesinden athletic 140x200 yatak aldık. Sonraki güne teslime edileceğini söyledikleri için markaya güvenerek satın aldık. Satış yapan hanımefendi sonraki gün- teslim edileceklerini söylediği gün- telefonlarımıza çıkmadı ve saat 15 civarlarında bize bir mesaj çekip yatağın 3 g...
Yataş Ürün Arkasında Durmuyor
Yataş iki ayrı baza aldım. Bazanın biri açılmıyor sensör komple yamuk diğeri ayakları kırık değişim yapılmıyor nasıl bir sorumsuzluk ürünü üretiyorlar 16 günde bu değişim yapılmıyor böyle ürünün arkasında durmayan Yataş bayi adı var ama tam anlamıyla insanları mağdur etmek lütfen bana biri yardımcı ...
![profile]()
1 DestekçiÇanakkale Yataş'tan Alınan Baza Ve Yatak
Çanakkale Yataş mağazasından aldığımız yatak ve baza yı alırken anlatılan kadar beğenmedik, baza özellikle vasat, ki tabi uzunca bir süre bekledik tam...
“Dönüş yapıldı. Teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYataş Sesimi Duy Müşteri Memnuniyetsizliği
Kasım ayında Yataş Modoko dan tek kişilik baza+baza başlığı ve yatak aldım seçmiş olduğum baza stoklarda mevcut olan modelden tercih ettim beklememek adına başlık içinde 1,5 ay süre verildi. Daha sonra baza da problem olmuş yok denildi aramızdaki konuşmalar sonunda geçici baza gönderildi. Ocak ayını...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiYataş Bayi Almadığım Ürünün Parasını Ne Yaptı
Yataş Beylikdüzü Enza Home'dan 29/10/2020de 1*2 Somni baza ve başlığını aldım Aralık ayında kurulum için geldiler ama baza ve başlık ölçüler birbirind...
“Genel merkez üzerinden arayan Demete hanıma teşekkür ederim”
Yataş Yatak Başlığı Söylenenle Alakası Yok!
Yataş modesa bayisinden yetişkin ve iki çocuklarım için baza başlık yatak aldım. Yalnız çocuk yataklarını 1 metre en, 2 metre boy aldım. Bayide çocuk yatak başlığı teşhirde yoktu. Yatak 1 metrelik eniyle aynı dediler. Tabii ki teslim 30.11.2020'de yapıldı çok mağdur edildik. Bir de yatak başlıkları ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYataş Yatakta Çökme Oldu
Merhaba Antalya / Eresta mağazasından aldığını mız Yataş yatakta çökme oldu aldığımız ilk günlerde gıcırtı da oluyordu zamanla o ses kesildi. Her sabah huzursuz ve mutsuz uyanıyorum. Aldığımız çok pişmanız. Daha 1 yıl bile olmadı. Satıcı bayi ile görüştük ve değiştirmek istiyoruz dedik. Satarken çok...