Yataş Pendik Mağazasında Zorlayıcı Satış Teklifi Ve Tehditkar Yaklaşım

Yataş gibi kurumsal ve güvenilir bir markanın adını taşıyan İstanbul Pendik Kaynarca Mavi Kule mağazasına eşimle birlikte yalnızca yatak modellerini incelemek amacıyla gittik. Ancak mağaza sahibi tarafından ticaret ahlakına ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir şekilde zorla satış dayatmasına maruz kaldık. “Mecbur alacaksınız, sözleşme imzalayacaksınız” şeklinde tehditkar ifadelerle üzerimize yüründü, mağaza içinde yaka paça denecek seviyede, fiziksel güvenliğimizi de tehdit eden ciddi bir gerginlik yaşandı.

Müşteriye baskı kurarak, kavga çıkararak ve baskı yaparak mal satmaya çalışan bu işletmenin yaklaşımı Yataş markasının kurumsal imajına ve değerlerine kesinlikle yakışmamaktadır. O sırada mağazada bulunan diğer müşteriler de yaşanan bu kabul edilemez tavra ve gerginliğe bizzat şahit oldular ve durumdan son derece rahatsız oldular. Olay 24.10.2026 tarihinde gerçekleşmiştir.

Bir tüketici olarak maruz kaldığımız bu psikolojik şiddet ve baskı karşısında haklarımızı sonuna kadar arayacağımızı belirtmek isteriz. Konuyu Yataş merkez yönetimine ve gerekli yasal mercilere resmi şikayet olarak ayrıca ileteceğiz. Yataş markasının, adını lekeleyen bu bayii hakkında acilen gerekli idari yaptırımları uygulamasını, mağazadaki güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini ve tarafımıza ivedilikle yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.