Teslim Edilmeyen Baza Ve Yatak Nedeniyle Aile Düzeni Bozuldu

24.08.2026 tarihinde Yataş yetkili bayisi Gürkan Mobilya’dan 140X190 ölçülerinde baza ve yatak satın aldım. Aradan 32 gün geçmesine ve ikinci taksiti de ödemiş olmama rağmen ortada ne baza var ne yatak, hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağazayı en az 10 kez aradım, her seferinde “Yataş üretip göndermedi” denilerek oyalanıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorumluluk üstleniliyor. Gürkan Mobilya bu tutumuyla sadece beni değil birçok kişiyi mağdur eden, ciddiyetten ve müşteri memnuniyetinden uzak bir firma görüntüsü sergiliyor.

Ürünün gelmemesi nedeniyle 1 aydır çocuğumun odası dağınık halde duruyor, okullar açılmasına rağmen çocuğum kendi odasında yatamıyor. Ödemesini yaptığım bir ürün yüzünden aile düzenim bozuldu, bu kadar basit bir teslimat sürecinin bile yönetilememesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur.

Bu yaşanan mağduriyetten dolayı yalnızca Gürkan Mobilya’dan değil, yetkili bayi olarak böyle bir firmayla çalışıp soruna sahip çıkmayan Yataş firmasından da şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım baza ve yatağın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tüm bedelin gecikme ve yaşattığınız mağduriyet de dikkate alınarak eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.