Yataş Activio Yatakta Şiddetli Gıcırtı Gece Uykusunu Bölüyor, Değişim Talebi

Yataş’tan Activio pocket yaylı yatak aldım. Yatak, baza ve başlık birlikte almama rağmen sorunu sadece yatakta yaşıyorum. Yaklaşık üç ay kullanım sonrasında yatakta ciddi gıcırtılar başladı ve bu ses gece uykumuzu rahatsız edecek seviyeye geldi.

Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdiler. Ancak aramamın üzerinden yaklaşık 20 gün sonra servis adresime geldi, servisteki görevli kişiler önce yataktaki gıcırtıyı bu baza yanlış bağlanmış diye iki tane vidayı ters düz yapıp sorunun geçtiğini iddia ettiler ben sorunun yatağın yaylarında olduğunu ve sesin yataktan geldiğini kendilerine söyledim daha sonra yataktan gelen sesi tespit Edip videosunu çekip merkeze göndereceklerini söylediler, ben diğer odamda da geçen sene satın almış olduğum Yataş yatağı kullanıyorum böyle bir sorunla ilk defa karşılaştım üç ayda bana böyle sorun çıkaran ve gıcırtı sesinden uykudan uyanmama neden olan bir yatağın değiştirilmesini talep ediyorum, servisin tavrından pek hoşnut da kalmadım

Ürünü İzmir Karşıyaka’da bulunan Kimyonok Mobilya’dan satın aldım, fatura numaram 2600000238’dir. Yataş ın yatağın değişimini onaylamasını talep ediyorum.