yapılamıyor

Pendik Decathlon mağazasından seri sonu etiketiyle satışa sunulan bir ürünü satın almak istediğimde, etikette 595 TL yaz...masına rağmen kasada benden 680 TL tahsil edildi. Fiyat etiketinde üst kısımda 680 TL, alt kısımda ise 595 TL olarak görünen ürün için kasa fiyatının daha yüksek olduğunu söyleyip,...

Kuveyt Türk Şişli Şubesi cebimpos hesabım üzerinden 18.08.2026 tarihinde 19.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sırasın...da ödememin ertesi gün hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Şubeye gittiğimde yetkili kişi, hesapta para göründüğünü ancak...

Yaklaşık bir haftadır Ankara Batıkent Ergazi Mahallesi ve Batı Sitesi civarında Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu ya...şıyorum. Telefonlar çekmiyor, arama yapılamıyor ve hat sürekli düşüyor. Günün büyük bir kısmında sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor. Bu soruna ilişkin Vodafo...

Türk Hava Yolları’ndan 1 Eylül gidiş, 6 Eylül dönüş olacak şekilde iki kişilik Bangkok bileti satın aldım. Bileti alırke...n, belirli bir ücret ödeyerek paket yükseltmesi yapıp değişiklik hakkını da özellikle aldım. Ancak gidiş uçuşunu değiştirmek istediğimde iki gündür defalarca denememe rağmen ne mob...

Kuveyt Türk internet bankacılığını aktif etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak süreç boyunca mobil bildirim... onayı dayatılması nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemedim. Telefonum arızalı olduğu için hattımı başka bir telefona takarak arama yapmak zorunda kaldım. Zaten bu nedenle mobil uygu...

İPhone 16 cihazımda Sugo uygulamasına girmeye çalıştığımda uzun süredir “Mevcut cihaz anormal ve kaydedilemiyor! ” şekli...nde bir hata alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı hesabı daha önce başka bir cihazda kullanmadım, uygulamaya hep bu telefondan girmeye çalıştım ancak sistem cihazı “anormal...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk abonesiyim ancak hâlâ cihaz kurulumu yapılmadı. Aboneliğim sistemde aktifleştirildiği halde ...ne cihaz tarafıma gönderildi ne de kurulum için herhangi bir geri dönüş aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen yetkili birine ba...

Paycell uygulamasında havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, sim kartının v...e uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin ol” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan hat ile şu anda kullandığım hat farklı olduğu iç...

Pazarama üzerinden aldığım Rowenger blender için iade talebi oluşturdum ancak iki gündür iade kodu verilmedi. Her aradığ...ımda yalnızca “işlemleriniz devam ediyor” denilip oyalandığımı hissediyorum. Oysa iade kodu verilmesi bir dakikalık bir işlem olmasına rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor. Firma...

19.05.2020 tarihinde Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından bir teklif sözleşmesi ile ürün siparişi verdim. Satış esna...sında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişim...

Mavi.com hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak için en... az 5–6 kez “şifre sıfırla” talebi oluşturdum ancak tarafıma gelen linkler ...

20.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında kredi kartı başvurusu için Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ...bana şubeye giderek anında kart basımı yaptırabileceğim söylendi. Ben de zamanım kısıtlı ve acelem olduğu için önce evime yakın olan Mamak Şubeye gittim. Aslında öncesinde Mamak Şu...

Yaklaşık 7 gündür Tod üzerinden paket değişikliği yapmaya çalışıyorum. Mevcut Spor Extra paketimden Süperdolu paketine g...eçmek istiyorum ancak uygulamada paket değişikliği yapabileceğim herhangi bir alan görünmüyor. İlgili bölüme girdiğimde sadece “teklif yok” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum ve...

19.08.2026 tarihinde saat 13.34’te Decathlon’un online mağazasından TR4473732548 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bi...r gün geçmesine rağmen 20.08.2026 tarihinde siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasını ve ne zaman verileceğini öğrenmek istedim ancak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırık...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı, ek hesabımı yıllardır kapattıramıyorum. Hesabımda hiçbir borç, eksi bakiye ...ya da bloke bulunmamasına rağmen hesap bakiyem sıfır olduğu halde hesabım açık tutuluyor. Bu süreçte defalarca hem genel merkezi hem de Larende Şubesi’ni aradım. Ek hesabı Larende...

Tacreo.com internet sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde Tacreo kart numaram ile giyim ürünleri satın aldım. Toplamda y...aklaşık 15.000–17.000 TL arasında ödeme yaptım ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünlerin paketleri tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş sonrasında bana ne bir ...

Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Cihatlı Mahallesi’indeki adresime, Köfteci Yusuf’tan Edenred yemek kartımla sipariş ...vermek istiyorum ancak sipariş oluşturamıyorum. Uygulamada işletme görünmesine rağmen, bulunduğum bölgeye kurye hizmeti olmadığı için ödeme aşamasına geçemiyorum. Aynı işletmeden ...

Digiturk spor paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süre içinde D...igiturk tarafından yaklaşık 11–12 kez arandım, fakat telefon neredeyse 1 saniye bile çalmadan kapanıyor, sağlıklı bir görüşme dahi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 3 gü...

Onvo 32OV5000H model bir televizyon kullanıyorum. 16 Ağustos’taki yeni uydu geçişinden sonra televizyon adeta kullanılma...z hale geldi. Cihazda belirtilen 12380 ile ve 12423 ile başlayan frekans değerleri listede görünmüyor, manuel olarak girmeye çalıştığımda ise “zaten var” şeklinde uyarı veriyor ve ...

Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi katkı payımı düşürmek istiyorum ancak telefon üzerinden hiçbir ş...ekilde işlem yapamıyorum. Gün içinde yaklaşık 4–5 kez aramama rağmen sesli yanıt sisteminde işlemi tamamlayamıyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Telefonla erişemediğim i...