yapı

Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcileri, kartım 6 ay açık kalırsa bu tutarın sadece %50’sinin iade edileceğini, kalan kısm...

Ekmas Grup ile Arsa Ev Dikili projesinde 2+1 süit daire için 16.02.2024 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre teslim süresi 30 ay, ayrıca firma lehine 6 ay ek süre hakkı bulunuyor. Buna rağmen bize sözlü olarak sürekli 2026 sonuna kadar teslim edileceği, hatta 2026 Nisan ayının da mümkün old...

Yapı Kredi’nin POS Destek hattını yaklaşık 20 gündür düzenli olarak aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca bağlı olduğum İzmir Hatay şubesini aradığımda da, telefonla yardımcı olmak yerine “buraya gelmeniz gerekiyor” denilerek işlem yapmayı reddediyorlar. Oysa daha...

Yapı Kredi tarafından zaman zaman pazarlama ve benzeri amaçlarla telefonla aranıyorum ve artık hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Bankanızdan hiçbir ürün ya da hizmetle ilgili telefonla bilgilendirme ya da satış araması almak istemediğimi özellikle belirttiğim halde bu aramalar tamamen kesilmedi. ...

Yapı Kredi maaş müşterisi olarak bu zamana kadar havale EFT ücreti kesilmiyordu, fakat yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisi olmama rağmen son 1 aydır havale ücreti alınmakta. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorluk çekiyor ve dakikalarca bekletildikten sonra sonuç alınamıyor. Hiçbir gerekçe gösterilmede...

Vodafone hattım için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen son 3 aydır her ay hattıma farklı tutarlarda fatura yansıtılıyor. Sabit ve düzenli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken, her ay değişen tutarlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca...

Yapı Kredi’nin Worldcard kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme yansıtılmak üzere 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyordum ve bu durumdan rahatsız oldum. Kesilen 846,50 TL yıllık kart ücretinin ...

5 Ocak’ta Adana Optimum AVM’deki Ebebek mağazasından oğluma oyuncak dürbün aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 119,99 TL olarak yaptım. Kasadaki görevli, karttan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar ödeme almamız gerektiğini ifade etti. Ben ise mobil bankacılık üzerinden kartımdan ç...

Yapı Kredi kredi kartımdaki güncel dönem borcunun tamamını 31 Aralık’ta ödememe rağmen hâlâ tarafıma borç çıkarılıyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde kredi kartı borcum görünmüyor, ekstre borcu sıfır gözüküyor; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 10.113 TL borcum olduğunu söyleyip, bu...

Yapı Kredi üzerinden 2023 yılında Balıkesir Ayvalık’ta görev yaptığım Ayvalık Devlet Hastanesi’nde güvenlik görevlisi olarak çalışırken maaş promosyonu aldım. Aralık ayında kurumdan başka bir yere atandım ve artık maaşımı Yapı Kredi üzerinden almıyorum. Kullandığım süreye kadar olan kısmı ödeyip, k...

Yapı Kredi müşterisiyim. 05.01.2025 tarihinde banka tarafından Hepsiburada Worldcard teklifi için arandım. Görüşme sırasında yalnızca bilgi verileceğini düşünürken, açık bir onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. Ardından cep telefonuma gelen SMS ile, hiçbir şekild...

Yapı Kredi’ye ait Word Gold kredi kartımın sonu 4672 ile biten kartımdan, 02.01.2026 tarihinde 961,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ücret tahsil edilmiştir. Aidatsız kredi kartı seçeneği bulunmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir bilg...

Yapı Kredi kredi kartımdan Apple adına onayım ve bilgim olmadan aynı hafta içinde iki kez işlem yapıldığını fark ettim. 02.01.2026 tarihinde 249,90 TL ve 04.01.2026 tarihinde 229,90 TL tutarında, ekstrede “apple.com” açıklamasıyla görünen harcamalar kartımdan çekilmiştir. Hiçbir yere üyelik açmadığı...

Yaklaşık son bir yıldır Yapı Kredi Bankası’nın mobil POS cihazlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Defalarca POS cihazı değişikliği yapıldı ancak her gelen cihazda benzer problemler devam etti. Cihazların şarjı yaklaşık on dakika içinde bitiyor, sık sık donma...

29 Aralık 2025 tarihinde Opet Dudullu istasyonuna Yapı Kredi kampanyası kapsamında akaryakıt almak için gittim. Kampanya gereği Opet’ten dört adet 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yapmam gerekiyordu ve bu istasyondaki işlemim kampanyanın son, yani dördüncü 1.000 TL’lik alışverişiydi. Pompa başına geldi...

Bugün sabah saat 09.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bir bankadaki alıcıya 430 TL tutarında EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisini doğru girdiğim halde alıcı adı bilgisini yanlış yazdım. İşlem, kendi hesabımda gönderilmiş ve para çıkmış olarak görünmesine rağmen karşı alıcıya ulaşmadı. EFT dekon...

Yapı Kredi Bankası Çanakkale Biga şubesi vadesiz hesabıma tanımlı esnek hesabımdan 17 Aralık tarihinde 81.586,32 TL kullandım ve eksi bakiyeye düşen hesabımı 19 Aralık tarihinde yeniden artı bakiyeye getirdim. İki günlük eksi bakiye kullanımına rağmen, esnek hesap özetinde 372,85 TL civarında faiz y...

05.01.2026 tarihinde saat 11.16’da Isparta Merkez Yapı Kredi Bankası Merkez Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim ve sıra aldım. Buna rağmen 1 saati aşkın süre beklememe karşın sıra bir türlü bana gelmedi. Bu şubede daha önce de benzer şekilde uzun beklemeler yaşandığını, müşterilerin sürekli mağ...

Bursa Yıldırım Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile kayınvalidem N***** Ö**** adına bir sözleşme yapıldı. İlk anlaşma aşamasında ön ödeme olarak benim kredi kartımdan 127.500 TL tutarında, 6 taksitlik çekim gerçekleştirildi. Daha sonra kayınvalidem sistemin finansal mantığının kendisine uygun olmadığını...

S Sport Plus dijital üyeliğime Yapı Kredi kartım üzerinden otomatik ödeme tanımlıydı. Kartımda bir hafta boyunca yeterli bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli çekim denemesi yapmış, maaşımın yattığı gün, yani 5 Ocak’ta, para kartıma geçer geçmez 1.800 TL tutarındaki ödemeyi hemen çekmişlerdir. Ka...

05.01.2026 tarihinde saat 05:57:57’de Yapı Kredi bankamatik kartımdan “Moka/TRT Ankara” açıklamasıyla 99 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Moka üzerinden herhangi bir üyelik başlatmadım, TRT Ankara veya benzeri bir kurumla bir abonelik ilişkim yok ve bu işlem ka...

23.12.2025 tarihinde işletmemiz adına maaş anlaşması yapılması ve buna bağlı olarak hesap açılışı gerçekleştirilmesi amacıyla Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesine şahsen başvurduk. İşlem esnasında tarafımıza çok sayıda evrak imzalatıldı. Aradan geçen zamana rağmen işletmemiz adına başlatılan hesap ...

Weewell whc740 soğuk buhar üfleyici geçen yıl Bursa’daki Sur Yapı AVM’ye yakın bir e-bebek şubesinden satın aldım. Geçen yıl cihazı sorunsuz kullanıyordum, ancak bu sene çalıştırmak istediğimde cihaz fişe takılıyken düğmesine bastığım anda ekranda water shortage uyarısı çıkıyor, cihaz ötüyor ve kısa...