to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Başarısız Görünüyor Ve Ödeme Geri İade Edilmedi
3 Eylül 2026 tarihinde owala-turkey.com sitesi üzerinden 24 oz termos için #10281 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı site ekranında 1.511 TL olarak görünüyordu. Ödeme sırasında kartımdan provizyon alındı, 4 Eylül 2026 tarihinde de Yapı Kredi kartımdan “mokaunıtedwhaleco t İstanbul TR” açıklamasıyla 1.342,32 TL tutarında işlem çekimi gerçekleşti.
Ancak buna rağmen ilgili sitede sipariş durumu hâlâ “Başarısız” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmayacağı anlaşılıyor. Site üzerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti/iletişim kanalı da bulunmadığından ödemenin alınıp siparişin başarısız görünmesiyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ödemenin kartıma iade edilmesini ve bu başarısız görünen siparişin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
