yapı

Google VPN Lumos Fast aboneliğini farkında olmadan Eylül 2025 tarihinde Android telefonumda başlatmışım. Başlangıçta ekstrelerimi detaylı incelemediğim için bu durumu fark etmedim; ancak son 15 gündür kredi kartı hesap özetlerimi kontrol ettiğimde, her hafta düzenli olarak 199,99 TL çekildiğini görd...

Rinabet’te yaşadığım bu süreç nedeniyle resmen yanıltıldığımı düşünüyorum. 07.01.2026'da Tekirdağ’dan Yapı Kredi Bankası üzerinden Rinabet hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım, ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiç yansımadı. Banka hareketlerimde para çıkışı açıkça görülmesine rağmen Rinabet bakiyemde he...

Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada kredi kartımdan 06 Ocak tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. İadesini talep ettiğimde bu tutarı karta artı bakiye olarak yansıttılar; ancak aynı tutarda Worldpuanımı eksiye düşürdüklerini sonradan fark ettim. 07 Ocak tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini ...

Marka AVM Beymen Club mağazasından bir çanta satın aldım, daha sonra siparişim iptal edildi; ancak iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Tarafıma üç iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, bu süre dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde, bu kez sür...

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve 2025 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sorun tüm para birimlerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu k...

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone’un sunduğu Flex cihaz kampanyalarını takip ediyorum ve sunulan ürün çeşitliliğinden ve fiyat‑performans dengesinden hiç memnun değilim. Tablet tarafında Honor, Xiaomi, Poco Tab gibi markaları göremiyoruz; bunun yerine genellikle daha düşük segment, cazip olmayan cihazlar...

Bakırzentr.com adlı internet sitesi üzerinden, Instagram’da “bakirzencom” hesabı aracılığıyla gördüğüm reklamlar sonucunda 31.12.2025 tarihinde iki adet bardak ve üç adet çerezlik siparişi verdim. Sipariş numaram 2114, firma adresi Gaziantep olarak görünürken ben İstanbul’da ikamet ediyorum. Toplam ...

Yapı Kredi’deki hesabımla ilgili promosyon iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcime kesinlikle ulaşamıyorum. Hem İzmir’deki şube numarasından, hem 444’lü çağrı merkezi hattından hem de e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....

Aralık 2023 – Temmuz 2024 tarihleri arasında yurt dışında (Çin) bulunmam nedeniyle, ülkedeki internet ve uygulama kısıtlamaları sebebiyle Türkiye’deki bankacılık uygulamalarına fiilen erişimim mümkün olmamıştır. Yurt dışına çıkmadan önce Yapı Kredi World kredi kartıma ait tüm bilinen borçlarımı kapa...

7 Ocak tarihinde Yapı Kredi mobil şube hesabımdan, herhangi bir yatırımım olmamasına rağmen “yatırım hesabı” adı altında 395 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yatırım işlemi yapmadığım ve böyle bir ücretlendirme konusunda önceden bilgilendirilmediğim için bu kesintiyi hak...

Fellow Lemon Danışmanlık Hizmetleri (Gürkanzone) tarafından sunulan online eğitim ve mentorluk hizmeti kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Nisan 2025 tarihinde firmaya ait eğitim programına katıldım. Tarafıma eğitim bedelinin toplam 2.000 USD olduğu bildirilmiş ve süreç boyunca ödemenin...

02.01.2026 tarihinde saat 11.34 sularında QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan, MN Dizayn Yapı Malzemeleri adlı iş yerinden toplam 100.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu esnada tarafıma hiçbir şekilde SMS, mobil onay, şifre ya da benzeri bir doğrulama iletilmemiştir. Kartımda bu tuta...

04 Ocak 2026 tarihinde maaş bankam Yapı Kredi ATM’sinden limitlerim dahilinde 20 bin TL QR ile para çektim. Eşim de yanımdaydı; çektiğim parayı saydığımda 200 TL eksik verildiğini fark ettim. Defalarca saydım, eksik olduğunu gördüm. Bankayı arayıp gerekli başvuruyu yaptım; üç ayrı başvuru yapmama ra...

Samsun Atakum Körfez Mahallesi’ndeki binamızın yönetimi ve temizliğinden sorumlu olan DLG Yapı Yönetim ve Temizlik Şirketi’nin hizmetlerinden uzun süredir memnun değilim. Hem bina yönetimi hem de temizlik ve asansör bakımı konusunda şeffaf davranılmıyor, düzenli bilgilendirme yapılmıyor ve kararlar ...

Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından online olarak ödeme yapıp mağazadan teslim aldığım, toplamda yaklaşık 6000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde iki adet çocuk taytı da vardı, toplam tutarları yaklaşık 400 TL idi. Dün akşam saat 20.00 civarında alışverişimi yaptım, ürünleri de...

07 Ocak tarihinde saat 16:38’de Yapı Kredi mobil/internet bankacılığı üzerinden Jojobet hesabıma 7.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait sorgu/işlem numarası 250***0374’tür. Tutar hesabımdan başarıyla düşmesine rağmen Jojobet hesabıma yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uy...

Yapı Kredi World Troy kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 aydır bu kartı kullanıyorum ve aidat kesildiği dönemde kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece devam eden taksitli bir işlemim bulunuyordu. Kısa süreli müşteri olmama ve kartı yo...

02’si tarihinde saat 16:00 civarında Manisa Sarıgöl ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden, Yapı Kredi hesap kartımla Yapı Kredi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım, makbuz da ve...

02’si tarihinde saat 16:00 civarında Manisa Sarıgöl’deki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi hesap kartımla Yapı Kredi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 400 TL paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para geçmedi. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım, makbuz da vermedi; par...

Yaklaşık 1 senedir Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her 3 ayda bir, 500 TL civarında tutar “YKY yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla hesabımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemler, Yapı Kredi Güneşli Metro Şubesi’nde bulu...

7 Ocak 2026 Çarşamba günü Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve kayıt işlemi yapmak istedim; ancak bir türlü başarılı olamadım. Kimlik doğrulama aşamasında kamera sürekli donuyor; ya kimliği hiç okumuyor ya da yarıda kalıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama düzgün çalışmadı. Bir...

20.12.2025 tarihinde Bursa Hyperion Özlüce şubesinden Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olacak şekilde, kızım için 24.000 TL tutarında “24 saat özel ders kick‑boks” hizmet paketi satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ders programı veya planlama sunulmadı. Google’da d...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı Kasım 2025 tarihinde kapatmama rağmen, 2025 yılı için geçen ay ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanımda olmayan, kapalı bir karta aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle gö...

Allianz Sigorta üzerinden Yapı Kredi’de maaş hesabı açarken tarafıma beş yıllık birikimli BES hesabı açıldı. Şartları o an için cazip göründüğü için kabul ettim ve bu kapsamda üç aylık ödeme yapıldı. Daha sonra işten ayrıldığım için bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim. Yaklaşık bir ay...