to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. Bu zamana kad...ar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamışken, geçtiğimiz ay kartıma 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayı arayarak a
Troy Sur Yapı AVM mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda hoparlör arızası oluştu. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraş...ıyorum ve cihazımı servise vermek için mağazaya gitmeme rağmen bir türlü teslim alamıyorlar. Şu ana kadar toplam 3 kez mağazaya gidip telefonu teslim etmeye çalıştım. Her seferind
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda araç planına katıldım ve katılım parası olarak ilk ödememi yaptım. Daha sonra yaşadığım... maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerime bir süre devam edemedim. Bu durumun ardından hesabımın tamamen iptal edildiğini ve yatırdığım katılım parasını da geri alamadığımı öğrendim.
4 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında Koçtaş Balçova mağazasına siyah silikon almak için gittim. Silikon reyonunda ra...ftaki “300-500” ibareli silikonları tek tek incelemek zorunda kaldım, ürünlerin renklerine göre ayrılmamış olması ciddi zaman kaybına neden oldu. Siyah silikon sadece tek bir marka
29 Mayıs tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan Garanti BBVA’ya taşımak için İstanbul Avcılar Havuz şubeniz üz...erinden başvuruda bulundum. İşlem sırasında maaş bağlama sürecinin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 7 gündür beklememe rağmen maaşım hâlâ b
Siemens IQ 300 model çamaşır makinem uzun süredir çamaşırlarda pas lekesi problemi çıkarıyor. Kasım ayında Siemens tekni...k servisi eve geldi, makinenin içine iki şişe Por Çöz döktüler, ardından rezistansın paslandığını söyleyip değiştirdiler, daha sonra kazan da paslandığı gerekçesiyle değişti. Ancak
4 Haziran saat 17:50 civarında Yapı Kredi’ye ait 7441 ile biten kredi kartımdan Tıkla Gelsin bakiyeme 250 TL yükleme işl...emi yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen Tıkla Gelsin hesabıma bakiye hiç yüklenmedi. İşlem sonrasında Tıkla Gelsin canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir aktif olarak çalışan bir müşterisiyim. Ülke çapında ve bireysel olarak finansal açıd...an zor bir dönemden geçtiğimiz, nakit akışımızı dengelemeye çalıştığımız bu kritik süreçte, bankanız tarafından tamamen umursamaz bir şekilde, agresif ve etik değerlerden uzak bir
Yapı Kredi internet bankacılığına yaklaşık 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “amaç dışı kullanı...m” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılmış hiçbir işlemim yok, faturasız veya amacı dışında kullandığım bir işlem kesinlikle söz konusu değildi
Bundan yaklaşık üç yıl önce, 10-08-2023 tarihinde Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Bursa Duaçınarı şubesinde Y**** U****** t...arafından aranıp yapılan görüşme sonrasında 4 milyon TL, 150 ay vadeli çekilişli ve 31. aya kadar çekilişle çıkmazsa 31. ay 4 milyon TL’nin tarafıma verilmesine dair konuşup anlaşt
22 Mayıs Cuma günü saat 19.35’te Akbank kartımla Sakarya Erenler Ada AVM’de bulunan 103672 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde...n 13.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi. O günden bu yana hem Akbank hem de Yapı Kredi müşte
Yapı Kredi kredi kartımın güncel dönem borcunu bugün internet/mobil bankacılık üzerinden ödemek istedim ancak işlem sıra...sında “işlemleri şubeden devam edebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımı kullanıma kapattım, buna rağmen borcumu online olarak ödemek istediğimde aynı uy
Esteworld Ataşehir şubesinde Kadınlar Günü kampanyası kapsamında 11 Mart’ta şaş mezoterapi ve saç lazer işlemleri için t...oplam 100.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ertesi gün, yani 12 Mart’ta cayma hakkımı kullanarak işlemleri iptal etmek istediğimi, yazılı bir dilekçe vererek kendilerine bildirdim. Di
04.09.2025 tarihinde, 2008 model Peugeot aracımla Diyarbakır Kayapınar Kaya Yapı Cennet Evleri sitesinde kaza yaptım. Ra...y Sigorta’ya ait poliçem kapsamında açılan 10132506048 numaralı dosya için tarafıma müfettiş atandı, telefonuma kadar her şey incelemeye alındı. Bana, tüm masrafları kendi cebimden
26.05.2026 tarihinde saat 09.53’te Casibom oyun hesabıma yatırım yapmak için Yapı Kredi Bankası hesabımdan fast havale i...le Ziraat Bankası’ndaki “Barış Özcan” isimli alıcıya 1.492 TL gönderdim. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para oyun hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş y
25 Mayıs’ta İstanbul Fatih Tahtakale’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 108035 numaralı ATM’den Şekerbank banka kartıma nakit ...para yatırma işlemi yaparken param ATM’ye sıkıştı ve iade edilmedi. Para sayma aşamasında bir adet 200 TL’lik banknot yırtıldı, ardından kalan tutarın tamamı ATM içinde kaldı. Yakl
Kuveyt Türk banka kartımla 21.05.2026 tarihinde Kırıkkale’de imam hatip altı ışıkların yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 8....000 TL çekmek isterken ATM parayı vermeden parayı içeri geri aldı ve tutar hesabımdan düşüldü. Kartımın bağlı olduğu hesabım Kırıkkale Şubesi’dedir. Olayın ardından hemen müşteri
Bankanız nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini tal...ep ediyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanmakta ve bankanızla olan yükümlülüklerimi düzenli şekilde yerine getirmekteyim. Bu kapsamda kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücr
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyası kapsamında 0–3 ve 3–6 yaş eğitim setlerini hak etmiş olmama rağmen, setler...im hala tarafıma gönderilmedi. 22 Ekim 2025 tarihli başvurum onaylanmış olmasına rağmen, neredeyse bir seneye yakın süre geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Kampanya
Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Kısa bir süreliğine hattımı Vodafone’a taşımıştım, sonrasında ise tekrar Turkcell’e ge...ri dönüş yaptım. Ancak bu geçişlerden sonra hattımla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Hattımı kullandığım 0532********09 numarası üzerinden özellikle Yapı Kredi Bankası
04.06.2026 tarihinde saat 14.53’te Yapı Kredi bankasındaki hesabım üzerinden EFT ile Gojogames şirketine bağlı Mobilorig...in Silkroad oyununda Premium paket satın aldım. İşlem tutarı 290,26 TL olması gerekirken 291 TL olarak gönderilmiş olmasına rağmen ödeme hesabımdan çekildiği halde oyun hesabıma hi
29 Mayıs saat 13.31’de Yapı Kredi hesabımdan Casibom sitesine fast ile 1.000 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem dekontum me...vcut olmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve aynı tutarda herhangi bir iade de almadım. Site üzerinde “yatırım hatası” uyarısı alıyorum fakat para ortada yok. Canlı desteğe bağla