İBB Evlilik Desteği Ödemesi Henüz Hesaba Geçmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 40.000 TL evlilik desteğine başvuruda bulundum. 12 Eylül 2026 tarihinde resmi nikâhımız gerçekleşti. İBB sosyal yardım başvuru sorgulama ekranında başvurumun durumu “Destek Gerçekleşti” olarak görünüyor ve açıklama kısmında başvurumun uygun bulunduğu, talep ettiğim desteğin tarafıma sağlandığı belirtiliyor. Buna rağmen bugün 25 Ekim olmasına ve nikâhımızın üzerinden 44 gün geçmiş olmasına karşın ne benim ne de eşimin hesabına herhangi bir ödeme yapılmadı.

Başvuru sürecinde ne benden ne de eşimden IBAN bilgisi talep edilmedi. Ödemenin hangi banka üzerinden, ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme almadık. Sistemde desteğin gerçekleştiği yazarken fiili olarak hesabımıza herhangi bir ödemenin ulaşmamış olması tarafımızda ciddi bir kafa karışıklığına neden oluyor. Başvurumuz onaylandıysa ödemenin neden hâlâ yapılmadığını ve şu anda hangi aşamada olduğunu öğrenmek istiyoruz.

Diğer başvuru sahiplerinin ödemelerini Yapı Kredi Bankası üzerinden alabildiğini gördük. Bu nedenle eşimin adına Yapı Kredi üzerinden herhangi bir ödeme tanımlanıp tanımlanmadığının kontrol edilmesini, başvurumun ödeme durumunun ayrıntılı biçimde incelenmesini rica ediyorum. Ödemenin hangi tarihte, hangi banka veya yöntem üzerinden ve nasıl yapılacağının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Konuya ilişkin olarak, başvurum “onaylandı ve destek gerçekleşti” bilgisi ile fiili ödeme durumu arasındaki çelişkiyi giderecek somut bir açıklama ve en kısa sürede sonuçlanmış bir çözüm bekliyorum.