İptal Edilen Reelshort Üyeliği Sonrası Haftalık Ücret Çekilmesi Ve Cevapsız İletişim

Reelshort adlı uygulamaya daha önce üye olmuştum, sonrasında üyeliğimi iptal etmeme rağmen benden hâlâ düzenli olarak ücret çekiliyor. Her hafta Yapı Kredi Bankası hesabımdan aynı tutarda Reelshort adına işlem yapılmış görünüyor ve bu durum iznim dışında devam ediyor.

Üyeliğimi iptal ettiğim halde kesintilerin sürmesi üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de ne zaman son bulacağını bilmediğim bir para çekimiyle karşı karşıya kalıyorum.

Reelshort uygulaması üzerinden bana ait olabilecek tüm hesapların ve üyeliklerin derhal tamamen iptal edilmesini, hangi hesabımla eşleştirilmiş olursa olsun kartımdan artık hiçbir şekilde para çekilmemesini istiyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.