yapı

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem maaş müşterisiyim hem de 2.000.000 TL limitli Crystal kredi kartını aktif olarak... kullanan üst segment bir müşterisiyim. Buna rağmen yaşadığım son deneyim, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. 11 Mayıs 2026 tarihinde, Ezine şubesine kayıtlı hesa...

Ag Yapı’nın Maltepe Esenkent Estekent projesinden mağdur durumdayım. İnşaatın teslim süreci 2022’de başladı ancak 2026’y...a gelmemize rağmen proje hâlâ tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca sabır gösterdik fakat gelinen noktada hiçbir somut ilerleme göremiyoruz. İlgili kişi ola...

Yapı Kredi banka kartımla Eskişehir’de yaptığım 12.999 TL tutarındaki bir pos işleminin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde iade işlemini pos cihazından bizzat kendim gerçekleştirdim, elimde pos slipi/dekont da bulunuyor. Aradan süre geçmesine rağmen iade tutarı kartı...

Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Y...aklaşık 1,5 aydır uygulama içinden yönlendirildiğim müşteri temsilcisi, operasyon yöneticisi ya da operatör hattı açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankanın, maaş hesabımla ilgil...

OYAK’ın son yıllardaki performansından ve özellikle üyelerine sunduğu getirilerden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyor...um. 2025 yılı enflasyon oranı yüzde 30,89 iken, 2025 yılı OYAK nema oranının yüzde 37 olarak açıklanmasıyla, bir yıllık reel kazancın sadece yaklaşık yüzde 7 seviyesinde kalması, b...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi’deki sim kart blokesinin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil şube... hem internet şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Sim kart blokesi nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum....

Yapı Kredi üzerinden bugün saat 11.00 civarında noter işlemi için EFT yaptım. EFT gerçekleşmediği için noter kapısında y...aklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve işlemimizi tamamlayamadık. Bu süreçte 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi tarafıma geri d...

Sinpaş Yapı Tasarruf bünyesinde 30.01.2024 tarihinde Eskişehir şubesinde başlattığım ilk sözleşmemin teslim tarihi Mayıs... 2026 olarak belirlenmişti. Bu tutarın yetersiz kalması üzerine 25.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinden ikinci bir üyelik açtırdım. Kayıt aşamasında hem şube müdürü hem de te...

Türk Telekom mobil hattımın ödemesi, aynı fatura dönemi için iki farklı bankadan olmak üzere toplamda iki kez çekildi. 1....580,75 TL Akbank üzerinden, 1.580,75 TL de Yapı Kredi Bankası üzerinden tahsilat yapıldı ve bu durum sonucunda 1.580,75 TL fazla ödeme oluştu. Hattımın son 4 hanesi 1996’dır. Bu ...

Sosyal medyada reklamlarını gördüğüm Fortrade Cyprus isimli firmaya, 31 Mart 2026 tarihinden itibaren yatırım amaçlı ola...rak Garanti Bankası, Akbank ve Yapı Kredi üzerinden banka havalesi/EFT ile para gönderdim. Toplamda yaklaşık 600.000 TL yatırım yaptım. Başta tamamen yönlendirdikleri şekilde harek...

Ziraat Bankası ATM'si paramı el koydu. Yapı Kredi mobil bankacılıktan QR ile para yatırımı yaptım, manyetik arızası dedi..., paramı el koydu. 700 TL şeklinde. Müşteri hizmetlerini aradım; 7 gün ile 45 gün diyor. Neden bu kadar beklemek zorundayım? Belki ihtiyacım var, öğrenciyim.

11 Mayıs saat 14:33’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan B****** K***** adına verilen IBAN’a 30.000 TL tutarında banka haval...esi ile Ramadabet hesabıma yatırım yaptım. İşlem bankamdan başarılı olarak gerçekleşmesine rağmen bu tutar Ramadabet hesabıma kesinlikle yansımadı. Durumu canlı desteğe ilettiğimd...

Yapı Kredi Perşembe Pazarı Şubesi’ni bugün defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, şube telefonla...rı açılmıyor. Müşteri temsilcime kesinlikle ulaşamıyorum ve bu durum acil ihtiyacım varken işimi aksatıyor. Şubeden yetkili müşteri temsilcimin en kısa sürede beni aramasını ve şu...

8 Mayıs tarihinde Tev Tekstil isimli yapıdan kıyafet siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 1.119 TL ödeme yaparak Ri...ze ili Kalkandere ilçesindeki PTT Kargo şubesinden teslim aldım. Ancak gelen ürünlerin görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası yoktu. Ne bedenleri ne de kumaş kalitesi ilan edile...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın sonu 8992 ile biten kartıma Nisan ayı ekstreme 1.250 TL tutarında kredi kartı yıl...lık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Mobil ...

08.05.2026 tarihinde Gaziantep İbis Otel’de konakladım ve hem konaklama sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaş...adım. Resepsiyondaki görevliler son derece ilgisiz davrandı, sorularımıza ve taleplerimize isteksiz ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar. Konaklamayı şirketim adına yaptığım için ...

Getir Çarşı üzerinden 10.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 11.50 civarında Anneler Günü için arkadaşıma çiçek siparişi ve...rdim. Yapı Kredi bankama ait kartımdan 586,49 TL çekim yapıldı; hem SMS geldi hem de hesabımdan para çıktı. Ancak buna rağmen Getir uygulamasında herhangi bir sipariş görünmedi ve ...

Porty powerbank istasyonundan 28 Nisan’da Yapı Kredi banka kartımla 299 TL ödeme yaparak bir powerbank kiraladım. Daha s...onra elimde kupon olduğu için bu kiralamayı iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım, yakın zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir hafta boyunca kimse ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz Sigorta aracılığıyla Hyundai Getz aracım için yeni dönem kasko poliçesi (p...oliçe no: 0001-0210-64066712) oluşturdum. Bu poliçeyi oluşturduğum sırada Allianz’taki 2025–2026 dönemine ait mevcut kasko poliçemin bitimine yaklaşık bir hafta vardı ve o poliçem ...

Yapı Kredi İstanbul Eyüpsultan şubesindeki banka müşteri temsilcime yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ...zaman arasam telefonlara bakılmıyor ve kendime ait temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Mobil bankacılık ile ilgili bir konuda kendisinden destek almak istiyorum ancak iletişim ...

05.05.2026 tarihinde iade için teslim almadığım, 16919314157199 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, üzerinden günler ge...çmesine rağmen hâlâ Çekmeköy / İstanbul şubesinde görünüyor. Normal şartlarda iade sürecinin tamamlanıp iade ücretinin Yapı Kredi banka kartıma yansıması gerekiyordu ancak herhangi...