to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos gecesi saat 02.00 civarı Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattım için 50 GB internet paketi sat...ın aldım ve 600 TL ödedim. Bu paketin yalnızca paylaşım interneti olduğuna dair uygulamada hiçbir açıklama, uyarı veya bilgilendirme görmedim. Paketi hattımda kullanamayınca Vodaf
Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın teslimatı PTT Kargo ile yapılacaktı ancak Ankara Gölbaşı PTT şubesine gelmesin...e rağmen kartım bir türlü bana ulaştırılmadı. Adres bilgisini iki defa yanlış olabilir diye değiştirip güncel ve doğru adresi vermeme rağmen, kartım 6 gündür elime geçmedi. PTT’de
Yapı Kredi’den uzaktan, tamamen dijital olarak vadesiz hesap açmak istiyorum ancak mobil uygulama ve web sitesi üzerinde...n yaptığım tüm denemelerde sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve “Herhangi bir şubemize gidiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uzak
Es Turizm com.tr üzerinden 12 Ağustos Çarşamba günü saat 00:28’de online bilet satın aldım. 195 TL tutarındaki ödeme Yap...ı Kredi hesabımdan çekilmesine rağmen aldığım bilet Es Turizm sistemine düşmedi. 13 Ağustos’ta otogara gittiğimde online aldığım biletim sistemde görünmediği için yeniden bilet al
Yapı Kredi Elazığ Gazi Caddesi şubesinde uzun süredir devam eden ciddi sıra ve personel yetersizliği yaşıyoruz. Şubede ü...ç tane gişe olmasına rağmen elli altmış kişilik kuyruklar oluşuyor ve özellikle promosyon işlemleri için gelen müşteriler olarak mağdur oluyoruz. Her gün aynı problemi yaşıyoruz v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yapı Kredi World kartımın son dört hanesi 4129 olan kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiç kart aidatı kesintisiyle karşılaşmamıştım. Bu nedenle yansıtılan kart aidatının t
03.08.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım çantayı Bursa Sur Yapı Mango mağazasına götürerek iade talebi...nde bulundum. 05.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiğine ve tutarın bankama yansıtıldığına dair bir mail aldım. Müşteri hizmetleri de görüşmemizde kartımın son 4 hanesini söyley
Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımda 12.08.2026 tarihinde kredi kartı borcu ödemesi sırasında mükerrer işlem g...erçekleşmiş ve kartıma fazladan 150.000 TL ödeme yansımıştır. Bu işlem sonucunda kartımda ciddi tutarda fazla bakiye oluşmasına rağmen, bankanız bu tutarı vadesiz hesabıma aktarmay
Yapı Kredi World Eko kartımla 6 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinden yaklaşık 128.000 TL tutarında İtalya turu satın al...dım. Bu işlemi yaparken 7.500 ParaPuan kazanılacağı belirtilen kampanyadan faydalanmak için özellikle bu kartı kullandım. Ancak sonrasında karta hiçbir ParaPuan yüklenmedi. Durumu
Yapı Kredi kredi kartımdan 9 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ha...lde bu tutarın iade edilmeyeceği söyleniyor. Geçen sene aynı kart için alınan aidat müşteri hizmetleri tarafından iade edilmişti. Bu yıl ise en fazla bir kısmını iade edebilecekle
Yapı Kredi tarafından hiçbir şekilde talep etmediğim ve başvurusunu yapmadığım halde adıma kredi kartı gönderilmektedir.... Üstelik bu kart, yaklaşık beş yıl önce çalıştığım eski iş yerimin adresine ulaştırılmaktadır. Bugün o firmada çalışmıyor olmama rağmen eski iş yerimin adres bilgilerinin hâlâ sist
13 Ağustos 2026 tarihinde Konya Karatay’daki Yapı Kredi Bankası Mesnevi şubesine babamın işlemleri için 3 yaşındaki oğlu...mla birlikte gittim. İşlemlerimizin alınmasını beklerken oğlum cam kısmına değdiği için şubedeki temizlik personeli olduğunu düşündüğüm kadın çalışan önce çocuğuma sinirli şekilde
Bodrum’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Turkuaz marka klozet kapağımın bağlantı aparatına ihtiyacım... var. Ancak uzun süredir bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Koçtaş, koyuncuoğlu, dalda gibi yapı marketlere baktım fakat aradığım bağlantı aparatını hiçbir yerde temin edemedim.
24 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki In Street mağazasından 3.800 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakk...abı satın aldım. Yalnızca kısa sayılabilecek bir süre, normal günlük kullanım sonrası ayakkabının tekstil olan üst kısmı 3–4 farklı yerden yırtıldı. Yıllardır tercih ettiğim bir ma
"Teşekkür ederim puanım yüklenmiş müşteri memnuniyeti ön planda olan bir banka olduğunuzu anladım"
Yapı Kredi kredi kartıma Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu ka...psamında yaklaşık 5.000 Worldpuan yüklendi, ancak tarafıma hiçbir SMS, e-po
10.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi Kuveyt Türk hesabıma 450 euro tutarında SWIFT işlemi ya...ptım. İşlemi yaptıktan 1–2 saat sonra yine mobil uygulama üzerinden bu SWIFT talimatını iptal ettim. Ancak para ne Kuveyt Türk hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma geri döndü.
Yapı Kredi’de esnek hesaplı banka kartım, geçtiğimiz yıl Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim sonrasında bloke edildi. Ya...şadığım yerde Yapı Kredi şubesi bulunmadığı için, hamilelik ve doğum sürecim nedeniyle başka bir şehre gidip şubede birebir işlem yapma imkanım olmadı. Bu süre içinde kartımı yakl
13.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Yapı Kredi Bankası Bursa Nilüfer Küçük Sanayi şubesine gittim. Sırada bekleyen... toplam 4–5 kişi olmamıza rağmen yalnızca iki vezne çalışıyordu. Diğer çalışanlardan üçü erken şekilde işi bırakıp veznelerden ayrıldı, iki çalışan ise kendi aralarında nereye yeme
QNB Bank kredi kartımı birkaç senedir kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımdan beri kredi kartı ekstresiyle ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kesim tarihindeki borç tutarı ile son ödeme tarihindeki borç tutarı birbirinden çok farklı oluyor ve özellikle mobil uygulama ile internet şubesin
İstanbul’da faaliyet gösteren Özarslan Hukuk ile Yapı Kredi Bankası banka alacakları icra dosyam için yaklaşık 2,5 ay ön...ce çalışmaya başladım. Dosyamın kapanması için kendilerine yaklaşık 40 bin TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın icra dosyam hâlâ kapatılmadı.
"Başta ücret iadesi kabul etmediler ömür boyu kullanma hizmeti verdiler. Bunu kabul etmediğimi söyleyip ücret iadesi istedim. 3 gün içinde hesabıma yatırdılar."
02.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...ye onay vermediğim için bankayla hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçerek şikayet oluşturdum. Yaptığım başvurularda aidatın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma olu
02.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, bugün 13.08.2026 olmasına rağm...en tarafıma ulaştırılmadı. Aradan 42 gün geçmesine rağmen kartımın hâlâ teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği kon
