to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2022'den beri üye
21 Haziran’da Gebze Kristal Fırın’a, belirli günlerde yaptıkları tavuk menüsü kampanyasından yararlanmak için gittim. Da...ha önce kampanya günlerinde abartısız onun üzerinde gidip memnun ayrıldığım bu mekanda, bu kez ciddi bir amatörlük ve saygısızlıkla karşılaştım. Siparişim olan “Sweet Chili Tavuk”
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından hhs firmasının en üst düzey yetkilisi bizzat şahsımla iletişime geçmiştir. Tüketici sağlığına ve sadık müşteri ilişkilerine verdikleri önemi göstererek, yaşadığımız mağduriyete dair son derece yapıcı, mantıklı ve açıklayıcı bilgiler aktarmışlardır. Ürünün üretim serisindeki olası bir formül kayması ihtimali üzerinde durulmuş, firmanın kalite kontrol süreçlerinin işletilmesi adına elimdeki sorunlu ürünün kendilerine incelenmek üzere gönderilmesi talep edilmiştir. Mağduriyetimizin giderilmesi adına yeni ürün tedariki ve telafi süreci de hızlıca başlatılmıştır. Markanın ürününün arkasında bu denli güçlü durması, sorumluluk alması ve firma sahibinin bizzat gösterdiği yapıcı yaklaşım sebebiyle hhs Sağlık Ürünleri'ne teşekkür ederim..."