Dayı Süpermarket Fazla Tahsil Edilen Tutarın İadesini İstiyorum

25.09.2026 tarihinde saat 22:10 sularında Bodrum/Muğla Cumhuriyet Mahallesi Giritli m** Bey Caddesi üzerindeki Dayı Süpermarket isimli işletmeden tanesi 120 TL olan Kent D-Range Long sigarasından 2 adet satın aldım. Toplam bedelin 240 TL olması gerekirken Yapı Kredi banka kartımdan 246 TL tahsil edildiğini işlem sonrası bankamın hareketlerinden gördüm.

Ücret farkına ilişkin soruma rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve satış fişi istememe rağmen defalarca olduğu gibi yine fiş verilmedi. Daha önce de aynı işletmede benzer şekilde fazla tahsilat yapıldığını ve her seferinde fiş verilmediğini yaşadım. Son alışverişimde ise bu durumu dile getirdiğimde işletme çalışanı veya yetkilisi tarafından hakaret içeren ifadelerle karşılaştım.

İşletmenin fiş vermemesi, her alışverişte fazladan tutar tahsil etmesi ve çalışanların hakaret içeren davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Fazla tahsil edilen tutarın iadesini, işletmenin belge düzeni ve tahsil edilen ek tutarların mevzuata uygunluğunun ilgili kurumlarca incelenmesini ve bu tür uygulamaların önlenmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.