Yapı Kredi Bankası

Ankara Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Şikayet Eden: ……………………………………… T.C. Kimlik No: ……………………………………… Adres: ……………………...………………… Telefon: ……………………………………… Şikayet Edilen: Yapı Kredi Bankası Adres: Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü / İstanbul Konu: Kredi kartı yıllık üyelik aidatının iadesi taleb...

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 5. Ay içer...isinde kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında kart ai...

Yapı Kredi’de tanımlı olan 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı... dijital sanal kredi kartlarımla 13–15 Nisan tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında şifresiz işlemler gerçekleşmiştir. Bir firmanın yanlış ve yanıltıcı yönlendirmeleriyle yanı...

11.05.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Yapı Kredi Gaziemir Akçay Caddesi üzerindeki, numarası 108572 olan ATM’den Yap...ı Kredi banka kartımla hesabıma yaklaşık 1100–1400 TL arası para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para sıkışması uyarısı verdi, bunu oradaki güvenlik görevlisi de gördü. ...

Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard kullanıcısıyım. 4 Mayıs tarihli ekstreme 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir kartınızı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ka...

Yapı Kredi Bankası Çanakkale Şubesi’nden Nisan ayında konut kredisi başvurusunda bulundum. Ancak ekspertiz tarafından ev...in tamamlanmadığı gerekçesiyle kredimin onaylanmadığı, şube tarafından bana yalnızca sözlü olarak iletildi. Buna rağmen aynı apartmandan diğer komşularım farklı bankalardan aynı ko...

Yapı Kredi’den ön ödemeli Playcard başvurusunda bulundum. Kart hesabım anında oluşturuldu, içerisine kendi hesabımdan pa...ra yükledim ve 15 Nisan tarihinde tarafıma gelen SMS’te kartımın 7 iş günü içinde Kuryenet aracılığıyla belirtilen adrese teslim edileceği, gönderi numarasının da 7900203106192 old...

Ben Selamet Güler, Yapı Kredi Bankası’ndan sahada dolaşan görevliler aracılığıyla kendi adıma fiziksel yazar kasa pos ba...şvurusunda bulundum. Bana bu pos için bir yıl boyunca hiçbir ücret alınmayacağı söylendi, bu söze güvenerek başvuruyu kabul ettim. Ancak pos açıldıktan sonra ilk aydan itibaren he...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 28.04.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçme...sine rağmen limit belirlenmediği için kredi kartım bir türlü onaylanmadı. Başvurum sonrası Alibeyköy şubesine giderek durumu anlattım. Şubede, diğer bankalardaki kart limitlerimi ...

Yapı Kredi hesabımdan, ne olduğunu bilmediğim “Epos Lidio” açıklamasıyla art arda 3 kez işlem yapılmış ve toplamda 381 T...L para çekilmiştir. Hesap hareketlerimde sadece “Epos Lidio” ibaresi görünüyor, bunun hangi alışverişe veya hangi hizmete ait olduğuna dair hiçbir detay bulunmuyor. Ben Epos Lidio...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata...lı uyarısı alıyorum ve kimliğimin çipi olmadığı için de hiçbir şekilde mobilden giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu çö...

11.05.2026 günü saat 21:40 civarında Yüzüncüyıl Beyzade karşısındaki Yapı K...redi şubesinin ATM’sinden, mobil bankacılık üzerinden QR kod kullanarak ken...

Yapı Kredi Kristal kart ve buna bağlı ek kart kullanıyordum. 11 Mayıs 2026 tarihinde ana karta 4.800 TL, ek karta ise 1....590 TL olmak üzere çok yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarların hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, böyle bir ücretlendirme...

12.05.2026 tarihinde yaklaşık 22:30–23:00 saatleri arasında, Yapı Kredi’ye ait 6772 ile biten World Gold kredi kartımla,... kartım fiziksel olarak yanımdayken ve kesinlikle hiçbir onayım olmadan internet üzerinden iki ayrı işlem yapılmıştır. İlk olarak iyzico/hbomax.com üzerinden 299,90 TL, hemen ardın...

Yapı Kredi kredi kartımı 2012 yılından beri kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde hesabımdan 2.450 TL tutarında yıllık kart... ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutarı ilk defa bu kadar net fark ettim. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum...

12.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın teslimatı için kurye adresime geldi. O s...ırada telefonum bir kez çalıp hemen kapandı ve bunun dışında benimle tekrar hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, kapıma da gelinmedi. Sonrasında kartım “evde yok” denilerek teslim ed...

Yapı Kredi üzerinden maaş aldığım iş yerime ait hesabımdan 11 Mayıs tarihinde yaklaşık 450–500 TL civarında BES kesintis...i yapıldı. Ancak Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde üzerime tanımlı herhangi bir Bireysel Emeklilik üyeliği ya da sözleşmesi görünmüyor. Ortada görünür bir BES sözleşmesi ol...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ancak bulunduğum bölgede bankaya ait tek bir ATM bile olmadığı için s...ürekli diğer bankaların ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu işlemler sırasında her seferinde ek ücret ve komisyon kesiliyor, maaş müşterisi olmama rağmen bu durumdan ciddi a...

09.05.2026 günü saat 15:30 civarında İstanbul Eminönü’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterke...n ATM’ye yatırdığım 20.000–30.000 TL arası tutar cihazda sıkıştı ve ATM parayı geri vermedi. İşlem sonrasında hesabıma da bu tutarla ilgili herhangi bir bakiye yansıması olmadı. O...

08 Mayıs saat 17.54’te İstanbul Eyüp Sultan Silahtarağa Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 23.40...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadan işlem sonlandı, ancak para hesabıma hiç yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerin...

5 Mayıs saat 21.39’da Muğla Marmaris’teki Yapı Kredi ATM’sinde kartımla para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkışt...ı. Yaklaşık 10.000 TL veya üzerinde bir tutardı ve bu tutar halen hesabıma hiç yansımadı. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak yaklaşık bir hafta geçmesin...

12.05.2026 tarihinde saat 18:21’de Yapı Kredi Worldcard’ım ile benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6.550 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. İşlem detayında MokaUnited/PULL and İstanbul/TR isimli iş yeri, iş yeri no: 000000034040899 ve terminal no: v1440229 bilgileri yer almaktadır. Kartım fiziksel ol...