Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası

16100
(7.575 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
56.371 Şikayet
Yapı Kredi Bankası
16100
(7.575 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Para Çekildi, Hizmet Sağlanmadı: Uce Yüklemesi Gerçekleşmedi

profile
Eren
05 Aralık 2025 13:29
149
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Hesaplarımı Kapattım, Yine De Sorun Çözülmüyor

profile
Mehmet
05 Aralık 2025 13:03
687

Borç Ödendiği Halde Esnek Hesap Blokesi Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aydın
05 Aralık 2025 12:47
2.214

Worldcard Başvurumda Kartımın Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunları Yaşıyorum

profile
Muhammed
05 Aralık 2025 12:39
322
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Worldcard'dan Haksız Kart Aidatı Ve Tehditkar Yaklaşım

profile
Samet
05 Aralık 2025 12:30
478
yapi-kredi-worldcarddan-haksiz-kart-aidati-ve-tehditkar-yaklasim-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Promosyonunda Gizli Kart Ücreti Mağduriyeti

profile
Hakan
05 Aralık 2025 11:57
1.816
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebi

profile
Emre
05 Aralık 2025 11:46
318

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemine İtirazım Gerekçesiz Reddedildi: Açıklama Ve İade Talebim Var

profile
Fatih
05 Aralık 2025 11:46
984
bilgim-disinda-yapilan-kart-islemine-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-aciklama-ve-iade-talebim-var-1.jpg

Yapı Kredi Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
Yasin
05 Aralık 2025 11:36
896

Yapı Kredi Bankası Deprem Sonrası Kaybolan Ziynetlerim ve Banka Sorumluluğu

profile
Pınar
05 Aralık 2025 11:34
1.509

Sağlık Sorunlarım Nedeniyle Kart Borcuma Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Tuana
05 Aralık 2025 11:15
4.988
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
05 Aralık 2025 11:14
54

"Teşekkür"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

ATM'den Eksik Para Verildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülay
05 Aralık 2025 10:48
480

Hesabımdan Onaysız Para Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Nazar
05 Aralık 2025 10:32
235

World Kredi Kartımdan İzinsiz Provizyon İşlemleri Ve Güvenlik Endişesi

profile
Turgay
05 Aralık 2025 08:15
1.910
world-kredi-kartimdan-izinsiz-provizyon-islemleri-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Bir Ayda Kredi Borcumun İki Katına Çıkmasına Anlam Veremiyorum

profile
Rabia
05 Aralık 2025 02:00
923
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Onayladığım Tutarın Üzerinde Provizyon Alındı: SMS Ve Kart Tutarı Arasında 3.000 TL Fark

profile
Çağrı
05 Aralık 2025 00:10
488
onayladigim-tutarin-uzerinde-provizyon-alindi-sms-ve-kart-tutari-arasinda-3000-tl-fark-1.jpg

Hesabımdan Bilgim Dışında 300 TL Çekildi, Acil İnceleme Talebi

profile
Ferat
04 Aralık 2025 23:56
317

Yüksek Tutar Çekiminde Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

profile
Sümeyra
04 Aralık 2025 23:35
231
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı Hakkında Şikayet

profile
Hulya
04 Aralık 2025 23:35
528
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yetim Maaşıma Sebepsiz Bloke: Mağdur Ediliyorum

profile
Dilek
04 Aralık 2025 23:28
410

İki Banka Arasında Kaybolan EFT: Param Nerede?

profile
Birgül
04 Aralık 2025 22:15
974
iki-banka-arasinda-kaybolan-eft-param-nerede-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcumu Taksitlendiremiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Sema
04 Aralık 2025 22:15
3.917

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.