to read complaints and reviews, or file yours.
24.06.2026 Çarşamba günü saat 18.15 sularında Konya İhsaniye şubesi önündeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk ban...ka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM arızaya geçerek yatırdığım 10.000 TL tutarı aldı ve kartımı iade etti. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgil
30.06.2026 tarihinde İstanbul Merter’deki Yapı Kredi ATM’sine saat 17.30 civarında 50.000 TL para yatırma işlemi yaparke...n ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 16546132 numaralı kaydın incelemesi sonucunda ATM’de sıkışan t
1 Temmuz 2026 tarihinde pos cihazımı kapattırmak için Yapı Kredi pos müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın kapatılmasın...ı talep ettim. Buna rağmen, Temmuz ayının tamamına ait pos kullanım ücretinin tarafımdan tahsil edileceği bilgisi verildi. Cihazı 1 Temmuz itibarıyla kullanmayı bıraktım, hatta o g
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı kullanmama rağmen, maaş aldığım bankanın kredi kartını dahi kullanmazken 2...026 Haziran ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum
29.06.2026 tarihinde Yapı Kredi tl kartımın gönderiminde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kart bana teslim edilmesi ge...rekirken, yabancı isimlere teslim edildiğini öğrendim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de kart güvenliğim açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Kartımın son 4 hanesi 902
01.07.2026 tarihinde saat 14:43’te Yapı Kredi Bankası Köseköy şubesinden sıra aldım. Bu mesajı yazdığım an itibarıyla sa...at 15:49 ve 1 saati aşan süredir halen sıra bekliyorum. Şubede çalışan personelin oldukça yavaş ve oyalana oyalana işlem yaptığı, bu nedenle sıranın nasıl ilerlediğinin de anlaşılm
Yapı Kredi’den hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden 30 Haziran’a kadar HGS etiketi alıp 5.000 TL yüklemem durumunda 5...00 TL Worldpuan yükleneceği bildirilmişti. Bu kampanyaya güvenerek 28 Haziran’da internet şube üzerinden HGS etiketimi aldım ve 5.000 TL yükleme yaptım ancak vaat edilen 500 TL Wor
12 Haziran’da Ege Üniversitesi kampüsünde otururken yanımıza kendisini Yapı Kredi saha çalışanı olarak tanıtan bir yetki...li geldi ve Play isimli kart ürününü tanıttı. Başlangıçta karta ihtiyacımız olmadığını belirtmemize rağmen, kartın sunduğu avantajları detaylı şekilde anlatarak başvuru yapmamız iç
Kırıkkale merkezdeki Yapı Kredi şubesinde uzun süredir ciddi sıra ve hizmet problemi yaşıyorum. Şubeye her gelişimde çal...ışan sayısının yetersiz olması nedeniyle çok uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Merkezde bulunan bankamatiklerin de sık sık arıza vermesi, işlemlerimizi şube içinde yapmaya
Yapı Kredi Bankası’nda hem kredi kartı borcum hem de kredi borcum için yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuy...orum. Ancak banka, hiçbir açıklayıcı bilgi vermeden yalnızca “yapılandırma uygunluğu yok” diyerek talebimi reddediyor. Borçlarımı ödeyebilmek için 6 ay ödemesiz dönem ve sonrasınd
01.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Meşrutiyet Caddesi Şubesi’ndeki maaş hesabıma, Ankara Banka Alacakları İc...ra Dairesi’nin 2024/77216 sayılı dosyası nedeniyle bloke konuldu ve kesintiler yapıldı. Hâlihazırda maaşımdan zaten her ay dörtte bir oranında yasal kesinti yapılmaktayken, bu kez
25.06.2026 tarihinde Enpara dolar hesabımdan, arkadaşımın Yapı Kredi’deki dolar hesabına 150 USD havale yaptım. İşlem so...nrasında arkadaşımın hesabına geçen para üzerinden Yapı Kredi tarafından 25,28 USD ve 1,26 USD olmak üzere toplam yaklaşık 27 USD kesinti yapıldığını 26.06.2026 tarihinde fark etti
20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası Eskişehir Sakarya Caddesi Şubesi müşterisiyim. Eski Koç Topluluğu çalışanı olar...ak tüm vadeli‑vadesiz hesaplarım, otomatik fatura talimatlarım, kredi kartlarım ve maaş hesabım kesintisiz şekilde bu şubede bulunuyor; bugüne kadar VIP müşteri statüm nedeniyle iş
Yapı Kredi Bankası’na ait kartımla İstanbul Başakşehir’de bulunan bir Akbank ortak ATM’sinden 4.800 TL para çekme işlemi... yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tarafıma ödeme yapılmadı. Hemen ardından kayıt oluşturuldu ve işlemin 14 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerin
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası Uşak şubesi maaş müşterisiyim ve aynı zamanda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. ...Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır EFT ve Fast işlemlerimden düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen bu ücretlerin
27.05.2026 tarihinde saat 15:44 civarında Manisa Turgutlu Devlet Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para... çekme işlemi yaptım. İşlem mobil bankacılıkta da 12.000 TL çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM bana 11.200 TL verdi, 800 TL eksik çıktı ve para sıkıştığı için ATM parayı geri ç
Yıllar önce kızımın burs ödemesi için zorunlu tutulduğumuz banka olarak Yapı Kredi ile sadece burs hesabı nedeniyle bir ...temasım oldu, bunun dışında bankanızla hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen yıllar sonra benim açık onayım ve talebim olmadan adıma kredi kartı çıkarıldığı
30/06/2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak amacıyla Yapı Kredi Ankara Pursaklar Şubesi’ne başvurdum. Sıra numarası alarak... 5 numaralı gişedeki kadın görevlinin yanına gittim ve yalnızca maaş hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Görevli, kimliğime dahi bakmadan “Yabancılara hesap açmıyoruz.” şeklinde
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 28 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...ldığını gördüm. Bankanın maaş müşterisi olmama ve aynı zamanda kartımdan bağlı 4 adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle ka
01.07.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan, “epos V*NebulaAP_HT” açıklamasıyla 2.066,03 TL tutarında bir çe...kim yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle onaylamadım ve tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde herhangi bir abonelik koşulu ya da ücret bilgisi sunulmadı. İlgili işlem, bank
Yapı Kredi Bankası’nda özel müşteri olarak çalışmaktaydım. Müşteri temsilci...m E**** Bey, vadeli mevduat hesabımın vadesi dolmadan önce beni arayarak ye
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartı kullanıyorum. 2024 yıl...ından beri kullandığım kartıma, 28 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstreme
Babam adına Yapı Kredi’nin gönderdiği World Business ticari kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Daha ...önce de Yapı Kredi ticari kartı kullanmıştık, ancak karttan kesilen aidatlar nedeniyle kartı iade etmiştik. Buna rağmen yeniden kart gönderdiler. Eskiden internet bankacılığında bu
