ATM'de Kaybolan 4.400 TL Hesaba Geçmediği İçin Acil İade Talebi

10 Ağustos tarihinde saat 15.30–15.35 arasında Gaziantep Nizip’teki Yapı Kredi ATM’sinden kendi bireysel kartıma 4.400 TL para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tarafından sayılırken bir anda işlem kesildi ve para hesaba geçmeden bankamatik parayı yuttu.

Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, 3 gün içinde tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak yarın ödemem gereken bir sınav ücretim var ve bu para tamamen kendi yatırdığım, bana ait bir tutar olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım.

Yapı Kredi’nin, ATM’de kaybolan 4.400 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.