Zorunlu Sigorta Ve BES Satışıyla Gelen Maddi Kayıp

3 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İstanbul Rami Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu süreçte tarafıma 109.000 TL sigorta bedeli ve faiz oranını düşürmek için 100.000 TL gibi ek bir tutar alındı. Bununla da kalmayıp, eşime, anneme ve babama zorla sağlık sigortası ve BES yaptırıldı; ayrıca bana da içerikleri net şekilde anlatılmayan bir Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesi imzalattılar. Tüm bu evraklar, acele ve baskı ortamında, detaylı açıklama yapılmadan önüme konuldu ve imzalamak zorunda bırakıldım.

BES sistemiyle ilgili olarak, ileride belki lazım olur düşüncesiyle 11 ay boyunca toplam 17.150 TL ödeme yaptım. Sistemi iptal etmek istediğimde ise Allianz Sigorta, 5 yıl boyunca sistemde kalmam gerektiğini, kalmazsam asgari ücret tutarı üzerinden belirli oranlarda kesinti yapılacağını, sonuç olarak tarafıma yalnızca 6.402 TL ödeneceğini bildirdi. Bu durumda, kendi ödediğim paranın neredeyse üçte ikisi kesilmekte ve bu durum açıkça hakkımın elimden alındığını hissetmeme neden olmaktadır.

Yapı Kredi Bankası’nın zorunlu diye bildirdiği, eğer kabul etmezsek konut kredisinin verilemeyeceği, kredi kullanımını şart koşar gibi tavırla bu sigorta ve BES ürünlerini sattığını, sonrasında da Allianz Sigorta’nın yüksek kesintilerle mağduriyetimi büyüttüğünü düşünüyorum. Ayrıca o dönemde sağlık sigortasını başka bir yerden yaptırmak istediğimde, bankanın “Kullanmış olduğun konut kredisini geri alabiliriz” şeklinde adeta bir korkutma politikası uygulaması, bu sürecin ne kadar baskıcı yürütüldüğünü göstermektedir.

Bu nedenle, haksız ve eksik bilgilendirmeyle imzalatılan BES ve sigortalar nedeniyle uğramış olduğum maddi kaybın giderilmesini, kesilen tutarların makul ve adil şekilde tarafıma iade edilmesini ve Yapı Kredi Bankası ile Allianz Sigorta’nın bu satış ve bilgilendirme yöntemleri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.