Yapı Kredi Bankası Yurt Dışında Şifre Yenileme Kabusu

Ozan · 2025-04-09T00:19:26+03:00

Birden fazla şifre denemesi yaptığım için hesabım bloke oldu. Görüntülü konuşarak şifremi yenilemek istedim, gerekli prosedürlerden sonra şifrenin geleceğini belirttiler fakat, şifre yerine şubeye gidin dediler. Yurt dışında yaşıyorum. Şube yok. Bunu zaten belirtmiştim. Çağrı merkezini aradığım zaman otomatikman kapanıyor. Kayıp çalıntıya bağlandığın Bilgilerinize eksik var diyor. Aradığım numarayı bilmesem farklı düşünürdüm ve bu durumdan nefret ettim insanları yormak sizin sisteminizin bir parçası.

Ozan

Müşteri temsilcileri tarafından sabahın 5inde çaldırılıp kapatılan telefona geri dönüş yapın mesajı gönderiyorlar ama hattı aradığım zaman müşteri temsilcisine blokeden kaynaklı ulaşamadığımı bile bilmiyorlar.

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Şifresi Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Pınar

Yapı Kredi Bankası

1.244

Mobil bankacılığa giriş yapmak için şifremi girdim, yanlış şifre dedi. İki kez girdiğimde hesabım bloke oldu. Öncesinde iki saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraştım, hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında hesabım bloke oldu. Tekrar uğraştım, saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanama...

Yapı Kredi Bankası Müşterisini Mağdur Ediyor

Gözde

Yapı Kredi Bankası

2.155

Şu an yurt dışındayım ve Yapı Kredi online internet bankacılığına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. 'Şubeye gidin ya da müşteri hizmetlerini arayın' uyarısı alıyorum. Ancak Amerika'da olduğum için şubeye gidememekteyim ve arama yaptığımda müşteri temsilcisine bağlanamıy...

1 Yorum

Yapı Kredi Bankası Güvenlik Hatası, Şifre İptal

Doğukan

Yapı Kredi Bankası

1.431

Gün içerisinde kredi çektim. Çektiğim krediyi acilen göndermem gerekiyordu ve gönderdim. Sonra güvenlik takibine alındı. Beni aradıklarını iddia ettikleri bir mesaj aldım. Kendim ulaşıp bunun yanlış olduğunu bildirdim. Başka bir numaradan 2 saat sonra aradılar. Telefonu elime alana kadar çoktan kapa...

Talep Etmediğim Kartı İptal Ettiremiyorum, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Nalan

Yapı Kredi Bankası

777

Banka hesaplarımı kapatmıştım. Yıllar önce, bugün yeni kart yollamışlar. Talep etmediğim halde ve orada kayıtlı olmayan yeni adresime! 444'lü numarayı arıyorum, iptal etmek için; kartın şifresi dolmuş deyip yüzüme kapatıyorlar çünkü şifreyle devam etmemi istiyorlar. Kayıp çalıntı hattına bağlandım, ...

Yurt Dışında Öğrenciyim, Güvenlik Engeliyle Hesabım Bloke Edildi

Yeşim

Yapı Kredi Bankası

1.362

Kendi hesabımdan yabancı bankama para göndermek için yaptığım işlemi, güvenlik sorunu nedeniyle iptal ettiniz. Her yerden onayladığım ve işlemin bana ait olduğunu belirtmeme rağmen, işlemi gerçekleştirmediniz. Sonrasında mobil bankacılıkla iletişimimi kestiniz. İki saniye önce girdiğim şifreyi hatal...