to read complaints and reviews, or file yours.
Yurt dışında bulunduğum için Yapı Kredi şubesine gitme imkanım kesinlikle olmadığı halde, haftalardır mobil bankacılık e...rişimi sağlayamıyorum. Yapı Kredi mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda şifremi yanlış girdiğime dair uyarı alıyorum, “şifre al” dediğimde ise gerekli bilgileri doldurduktan sonr
Yapı Kredi’ye daha önce müşteri olup daha sonra kaydımı sildirdim. Tekrar müşteri olmak istediğimde ise hem uygulamada h...em de şubede birbirini tersleyen yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istediğimde sistem sürekli
Aralık ayında Yapı Kredi’nin Hesap15bin kampanyası kapsamında, mobilden ve görüntülü konuşma ile ilk kez müşteri olanlar...a, belirli şartları sağlayanlara kredi kartına 15.000 TL nakit indirim tanımlanacağı duyuruluyordu. Ben de 23 Aralık 2025 tarihinde Hesap.com üzerinden bu kampanya kapsamında yeni
19.12.2025 tarihinde saat 17.00–19.30 aralığında Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada World Premium kredi kartı başvurusu ya...ptım. Görüntülü görüşme sonrası 850.000 TL limitli kartım onaylandı ve “hemen kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Ancak kartıma anında “Dijital Güvenlik Blokesi” konuldu ve kartı h
Yapı Kredi Bankası'ndan başka bir bankaya EFT göndermek için yarım saat bekledim. Üstelik kendi mobil bankamdan tamamen ...doğru işlemlerle yapmama rağmen EFT gerçekleşmedi, 'Sizi arayacağız' diye mesaj geldi fakat kimse aramadı. Mobil bankacılık şifrem iptal edildi ve görüntülü konuşarak, kimlik belge
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden şifre oluşturmak istediğimde, telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrul...ama yapamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Görüntülü konuşma ile kimlik doğrulama seçeneğini de denedim, fakat yine şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitme imkan
Merhaba, Yapı Kredi hesabı açarsanız faizsiz 25.000 6 ay kredi vereceğiz diye telefonuma mesaj geldi. Bende link üzerind...en uygulamayı indirip kurdum. Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma yaptım. Yapı Kredi hesabına 2 TL para göndermem istendi yaptım. Bütün işlemleri halledip hesap açtım. Yapı Kr
Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk 15 dakika içinde sistemde EFT limitiniz güncellenecektir dedi. Tamam dedim 5 s...aat geçti hala olacak kötü bir banka asla tercih etmiyorum. İnsan yerine dahi koymuyorlar. Dalga geçerek 15 dakika içerisinde sistemde güncellenecektir diyor bir de. İnsanlar size
Yeni bir ise başladık. Müdürümüz ödemeler için Yapı Kredi Bankası'ndan hesap numarası istedi. Uygulamayı yükledim görünt...ülü konuşma e poste telefon doğrulama hepsi tamam. Günlerdir başvurunuz değerlendirme aşamasında yazıyor. Karşı taraf hesap numarası istiyor. En yakin şube 30 km. Müşteri hizmetler
Yapı Kredi bankasına arkadaş davet kodu ile mobilden üye oldum fakat temsilci ile görüntülü konuşmadan hiçbir işlemi ger...çekleştiremiyorum ve vadettikleri puan/TL'ye de sahip olamıyorum ay sonu bu kampanyada son bu parayı puanı vermemek için mi kimse dönüş yapmıyor. 1 haftadır görüntülü görüşme sağla
Yapı Kredi Bankasının reklamı üzerinden maalesef ki online şekilde görüntülü konuşarak banka hesabı kurdum devamında sür...ekli imza eksikliği karşıma çıktı. Yapı Kredi Bağcılar şubesine bu eksikliği kapatmak için gittim 45 dakika sıra bekledikten sonra savsaklayarak çalışan personel arkadaşlardan biri
Yapı Kredi hesabımdan başka hesaba EFT ile 123.000 TL gönderdim diye hesap kısıtlamaya alındı hiçbir işlem yapamadım. Öd...eme de karşı tarafa ulaşmadı. Çağrı merkezini aradım ödemeyi acil karşı tarafa ulaştırabilmek için yardımcı olunmadı. Bilmem kaç iş günü içinde dönüş olur dediler. Bende noterin ön
"Teşekkürler"
Yapı Kredi hesabımın şifresi iptal edildi. Şifre alabilmek için bankaya biz...zat gitmem gerektiği uyarısı alıyorum. Yurt dışında yaşadığım için benim sa
Yapı Kredi uygulamasından kredi başvurusu yapmıştım. Kredi başvurusu onaylandı. En son aşamada güvenlik sebebi ile incel...emede olduğu bildirimi geldi ve tüm işlemlerim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kişisel bilgilerimi cevapladıktan sonra konuyu güvenlik birimine ileteceklerini ve gün iç
16.04.2025 tarihinde kampanya kodu ile müşteri oldum. 25.000 TL faizsiz kredi kullanacağımı görüntülü konuşmada söyledim.... 1 gün sonra başvuruyu yaptım, olumsuz sonuçlandı. 1600 üzeri puanım olmasına ve koşullarda puan şartı olmamasına rağmen başvurum reddedildi. Sadece farklı bankada 2.000 TL kredim
Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, maaşım d abu bankadan ödeniyor. Ancak dün yaşadığım sorun nedeniyle yapi kred...iye olan tüm güvenim kayboldu. EFT limiti arttırmak için mobil uygulamadan gerekli adımları takip ederek görüntülü konuşma aracılığıyla kimlik doğrulamayı da yaptım. Görevli hanıme
Yapı Kredi bankasına maaşım yatmakta, kartımı kaybettim ve yeni kart istedim, kuryeden teslim de aldım. İnternet bankacı...lığı şifresi oluşturmak için girdiğimde sim card blokesi uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. 2025 yılında bir sim card blokesi için şubeye yönlendiren başka
Birden fazla şifre denemesi yaptığım için hesabım bloke oldu. Görüntülü konuşarak şifremi yenilemek istedim, gerekli pro...sedürlerden sonra şifrenin geleceğini belirttiler fakat, şifre yerine şubeye gidin dediler. Yurt dışında yaşıyorum. Şube yok. Bunu zaten belirtmiştim. Çağrı merkezini aradığım zama
Yapı Kredi Bankası'nın 'faizsiz50bin' kodu ile 25 bin TL taksitli nakit avans ve 25 bin TL bireysel kredi olmak üzere to...plamda 50 bin TL'lik faizsiz kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamadan kayıt işlemlerimi başlattım. Görüntülü konuşmada banka çalışanı, kartınız kullanıma açıldıktan sonra
Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve konuşamıyorum.... Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde görüntülü konuşma istiyorlar. Onay veriyorum görüntülü konuşma bir türlü bağlanmıyor. Hesabımı kapatmak istiyorum ve bu yüzden şubeye
Eşim Yapı Kredi yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için müşterisi olmuştur. Hangikredi sites...inden bu kampanyanın 1 Mart 30nisan 2025 arasında geçerli olduğu yazmaktadır. Fakat müşteri olduktan sonra böyle bir kredi seçeneği çıkmıyor. Öncesinde görüntülü konuşma sırasında
Yapı Kredi Bankası'nın faızsız50bın kodu ile 25 bin taksitli nakit avans ve 25 bin bireysel kredi olmak üzere toplamda 5...0 bin TL'lik faizsiz kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamadan kayıt işlemlerimi başlattım. Görüntülü konuşmada banka çalışanı, kartınız kullanıma açıldıktan sonra krediyi
18 yaşıma gireceğim hafta Yapı Kredi'den tarafıma SMS geldi. Dijital şifrem sıfırlanacağı ve Yapı Kredi mobil üzerinden ...tekrar alabileceğim konusunda bilgilendirildim. Tamam dedim, bekledim. 18 oldum ve Yapı Kredi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüntülü konuştum, yüzüm ve kimliğim tarandı. Fakat
Görüntülü konuşmak ve şifre almak için saatlerdir uğraşıyorum. Bekletiyorlar ama kimse karşıma çıkmıyor. Tüm işlerim aks...ıyor, lütfen yardımcı olun artık. Hem şifremi iptal ediyorsunuz hem de yeni şifre almama yardımcı olmuyorsunuz. Gördüğüm en kötü mobil banka uygulaması.