Talep Etmediğim Kartı İptal Ettiremiyorum, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Banka hesaplarımı kapatmıştım. Yıllar önce, bugün yeni kart yollamışlar. Talep etmediğim halde ve orada kayıtlı olmayan yeni adresime! 444'lü numarayı arıyorum, iptal etmek için; kartın şifresi dolmuş deyip yüzüme kapatıyorlar çünkü şifreyle devam etmemi istiyorlar. Kayıp çalıntı hattına bağlandım, yine aynı yere aktarıp yüzüme kapattılar. Tekrar aradım, başka biri şubeye gitmemi söyleyip insana değersizmiş gibi davranıyorlar. Ben istemediğim bir şey için niye şubeye gideyim ki?