to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Alınan 1.104 TL Kart Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan 1.104 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra mobil uygulamada kontrol ederken fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Durumu fark eder etmez, müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu tutarın iadesinin mümkün olmadığını iletti. Aktif olarak kullandığım bir kredi kartı için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.104 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
