to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Kasım 2023’ten beri Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim. Kart başvurusu ve sonrasında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettiğim sürece tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı, olası bir yansıtma durumunda ise banka ile görüşerek bu ücretin iadesini talep edebileceğim açıkça belirtilmişti.
Ancak buna rağmen 6 Mayıs 2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanmama ve bana verilen bu sözlere rağmen tarafımdan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının 2198 ile biten kredi kartıma iade edilmesini ve kartımın bundan sonraki dönemlerde de aidatsız olarak kullanılacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde müşterilerine verdikleri sözlere sadık kalan kurumlarla çalışmayı tercih edeceğimi ve bu durumla ilgili gerekli hukuki girişimler için süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
