Yapı Kredi Worldcard Yıllık Aidatının İadesi Reddedilmesi Ve Ayrımcılık İddiası

Yapı Kredi Bankası’na ait aktif olarak kullandığım ve borcunu her ay düzenli olarak ödediğim Worldcard’ımın Şubat 2026 ekstresinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kart aidatının ekstreme yansıyabileceği ancak aradığım takdirde bu ücretin iade edileceği özellikle ifade edilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak aidat kesildikten sonra bankaya başvuru yaptığımda, bu kez aidatın iade edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Aynı karta sahip olan çevremdeki arkadaşlarımın kart aidatlarının iade edildiğini biliyorum. Buna rağmen benim talebimin reddedilmesi, müşterilere eşit ve adil davranılmadığı, bazı müşterilere daha ayrıcalıklı yaklaşıldığı izlenimi oluşturmaktadır.

Şubat 2026 ekstresinde kredi kartımdan kesilen 1.257 TL yıllık kart aidatının, müşteri temsilcisinin daha önceki beyanı da dikkate alınarak, tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.