Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin 90 Gün Kuralı Nedeniyle Reddedilen Talebim

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, 02.07.2025 tarihinde, 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda her aidat kesiminde bankayı aradığımda bu ücretler iptal edilerek tarafıma iade ediliyordu.

Bu yıl yapılan kesinti için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi talebinin 90 gün içinde yapılması gerektiğini, bu süre geçtiği için hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını söylediler. Yıllardır aynı kartı kullanan ve daha önceki yıllarda aidat iadeleri sorunsuz şekilde gerçekleştirilen bir müşteri olarak, bu yaklaşımdan ve kesilen ücretin iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan alınan 846,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.