Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

19.01.2026 akşamı İstanbul’dan Yapı Kredi müşteri hizmetlerini saat 22.37’de aradım. Aradığım hat tam 11 dakika 37 saniye sonra açıldı. Yıllardır Yapı Kredi kullanırım ve müşteri hizmetlerinde 3 dakikadan fazla beklediğimi hiç hatırlamıyorum, bu kadar uzun bekleme süresiyle ilk kez karşılaştım. Dah...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımın kapatılması için yaklaşık bir yıldır talepte bulunmama rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Daha önce sesli görüşme ile hesabımın kapatılması talimatını verdim, ayrıca mobil uygulama üzerinden de defalarca kez kapatma talebinde bulundum ancak sonuç alamadım. Mobi...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım World kredi kartımın limiti, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan 680 TL’den 334 TL’ye düşürülmüş. Bunu kartımı kullanırken tesadüfen yeni fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, bankanın güncellenme...

Yapı Kredi ile daha önce hesabım bulunmaktaydı, yaklaşık 7–8 ay önce tüm hesaplarımı kapattım ve artık banka müşterisi değilim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda “Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdinde hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade görüyorum ve bu durum, bankadaki kaydımın ve m...

Yapı Kredi’ye ait 8612 ile biten World Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidatın yalnızca %75’lik kısmının iade edilebileceği, bunun için de kartın 6 ay boyunca açık kalması gerekt...

2020 yılında Garanti Bankası’ndan 10.000 TL kredi kullandım, kredi gecikmeye düşüp icralık oldu; ancak çekimden yaklaşık 4 ay sonra borcumu tamamen kapattım. O günden bu yana hiçbir bankadan ne kredi kartı ne de kredi onayı alamıyorum. Yakın zamanda Yapı Kredi’ye hem kredi kartı hem de kredi başvur...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard Gold kredi kartımı 09.07.2025 tarihinden beri kullanıyorum. 04.07.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.000 TL tutarında sıfır faizli kredi ve 2 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı yönünde bir kampanya sunuldu. Bu SMS’e istinaden ilgili krediye başvurdum ve kartı bu şartlar...

Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 2874 olan sanal alışveriş kartımla 12.01.2026 tarihinde Aliexpress üzerinden 4,62 Amerikan doları, yani yaklaşık 204,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi takip eden gece, 13.01.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Aliexpres...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını indirdiğim günden beri hesabımda genel bir yetki kısıtlaması bulunuyor ve uygulama üzerinden neredeyse hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankacılık işlemlerimin tamamına yakını bu kısıtlama yüzünden engellenmiş durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Yapı Kredi nezdindeki tüm icra dosyalarımı kapatmama ve ilgili yerlere haciz‑fek yazısı gönderilmiş olmasına rağmen, vadesiz hesabımdaki haciz ve bloke yaklaşık bir aydır kaldırılmadı. Ayrıca bu nedenle yaptığım kredi kartı başvurusu da “bloke nedeniyle” reddediliyor. Banka ile görüştüğümde sisteml...

16’sında Florya Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma 36.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve bunun üzerine kayıt açıldı, paranın kontrol sonrası en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak hesabıma 36.000 TL yerine sadece 200 TL yatırıldı. İşl...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım, bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan yenilendi. Mevcut kullandığım kart ile sadece alışveriş yapabiliyorum, nakit avans gibi işlemler tamamen kapatıldı. 11 Ocak 2026 tarihinden bu yana yeni kartım için bekliyorum ancak 9 gü...

Yapı Kredi banka kartımın sonu 2686 ile biten kartımdan, 10 Ocak 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan, online işlem olarak beş kez, parça parça toplamda 35.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda oldukça yüksek bir tutarda izinsiz harcama söz konusu olmasına rağmen, bu işlemlerle ilg...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan, sene sonunda kesilmesi gereken yatırım hesabı işletim ücretleri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan çekiliyor. Önce hesabımdan yatırım hesabına aktarım yapılıyor, ardından bu tutar “hesap ücreti” adı altında tahsil ediliyor ve alı...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankayla çok sayıda işlem gerçekleştirdim. Bu zamana kadar ödemelerimi düzenli yapmış, bankaya karşı herhangi bir problem yaşatmamış bir müşteriyim. İlk defa kredi kartı borcumu 7-10 gün kadar geciktirdim. Ancak bu kısa gecikme nedeniyl...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Her yıl alınan bu yüksek tutarlı aidatın haksız ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. Alınan kart aidatının, ilgili tük...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 379,21 TL tutarında haksız ve bilgim dışında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca tarafımdan herhangi bir onay da alınmamıştır. Söz konusu kesintinin ...

12.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Balıkesir Gönen’de, Gönen Belediyesi yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından sıkıştırıldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından 15680979 numaralı kayıt oluşturuldu ve 24 saat ile 3 iş gü...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum bireysel kartım ve ek kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kart gönderileceği söylendi. 08.01.2026 tarihinde kartlarımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu bankaya emekli maaşım yatıyor, kiracım tarafından ev kiram bu karta yatırılıyor ...

Yapı Kredi banka kartı hesabımdan 09.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 395 TL tutarında “bakım parası” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde bunun “b...

14.07.2025 tarihinde babamı kaybettim. Yasal varisi olarak defin işlemlerinden sonra ailemle birlikte babamın e-Devlet üzerinden hangi bankaya ne kadar borcu olduğunu öğrenmek için sorgulama yaptım ve Yapı ve Kredi Bankasına kredi, kredi kartı ve KMH gibi borçlarının olduğunu öğrendim. Lüleburgaz şu...

Yapı Kredi Bankası Torbalı şubesinde bugün yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden gişe işlemleri için randevu aldım, randevu saatimde şubede hazır bulundum ve beklemeye başladım. Ancak randevu saatim geçmesine rağmen işlem sıram gelmedi ve randevu saatimin üzerinden yakl...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden EFT işlemi yaptığımda komisyon kesilmesinden şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 2.100 TL tutarında EFT yaptım ve bu işlemden yaklaşık 8 TL komisyon alındı. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerd...