to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. 16 Ağustos tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda bu aidatı
Yapı Kredi Bankası’nın Visa’dan Mastercard’a geçiş sürecinde kredi kartlarımı yeni kartlar henüz elime ulaşmadan kapatma...sı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kartlarımın kapalı olduğunu fark ettim, ancak bankanın bu geçişe tam olarak ne zaman başladığını bilmiyorum. Benim asıl
16.08.2026 tarihinde saat 22:57 civarında İzmir Bayraklı’daki 110068 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 2.000... TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM, işlemin gerçekleştirilemediğine dair hata verdi ve sonrasında ekranda işleminizle ilgili sorun kaydının alındığına dair u
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.40 civarında Burdur ili Bucak ilçesindeki 108900 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Halkba...nk kartımla başka banka kartına para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM paramı alıkoydu ve işlem gerçekleşmedi. Toplam 600 TL tutarındaki bu para bir haftadır hesabıma iade edilme
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 16 Ağustos tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL yansıtılmıştır.... Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmaktayım ve bu tutarın tamamının tarafıma haksız bir ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgil
Yaklaşık bir aydan uzun süre önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabımın kapatılması için talepte bu...lundum. Görüşmede hesabımın sadece şubeden kapatılabileceği söylendi. Bunun üzerine Ankara Altındağ ilçesi Hüseyingazi Şubesi’ne giderek başvuru yaptım ve personeliniz hesabımın ka
Yapı Kredi Bankası’na yaptığım ek hesap başvurularım 17.08.2026 tarihinde ve öncesinde defalarca kez, “bankanız politika...sı gereği reddedilmiştir” ifadesiyle olumsuz sonuçlanmaktadır. Aynı gerekçeyle ek hesap dahi açılmamakta, hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Sicil affından yararlandırılmayı, sic
18.08.2026 Salı günü saat 12.30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. 444 0 444 numarası ile yaptığım görüşm...ede 30 dakikayı geçen süre boyunca hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli oyalandığımı hissettim. Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre
Yapı Kredi Bankası’na ait, 6501 61… ile biten World Gold kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “Yıl...lık Kart Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı yılda neredeyse sadece bir kez kullandığım, aktif ve yoğun bir kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir kart aidatı y
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ekstremde ...“Yıllık Kart Ücreti” olarak görünen bu işlemi tamamen haksız buluyorum. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yüzde 50 oranında iade yapabileceklerini, kalan tut
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım ile 28.07.2026 tarihinde, aynı gün içinde euro üzerinden toplamda yaklaşık 38.000... TL tutarında 4 adet şüpheli işlem yapılmıştır. İşlemler mobil bankacılık uygulamasında pgwct london GB isimli üye iş yeri üzerinden bekleyen provizyon olarak görünmektedir. Bu iş
18.08.2026 günü saat 12:05 sularında 0850 533 38 69 numaralı hattan, Yapı Kredi adı kullanılarak arandım. Arayan kişi Al...manya Köln’de iPhone 14 Pro telefon kullanan H**** isimli birisinin hesabımdan “Araç Bakım Ödemesi” adı altında yaklaşık 98.000 TL’lik bir işlemin yapılmaya çalıştığını, bu işlemin
Yapı Kredi bankasına ait Adios kredi kartımın 7915 ile biten kart numarasıyla 12.01.2026 tarihinde hotbbaq adlı firma üz...erinden 60.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden hiçbir şekilde hizmet alamadım ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde Yapı Kre
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:40 civarında Çanakkale merkezdeki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 6.600 TL yatır...ma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ekranda da “Güvenlik sebebiyle paranız geri çekilmiştir, inceleme kaydı açılmıştır” şeklinde bir uyarı gördüm. Daha sonra he
Bugün Bakırköy İncirli Yapı Kredi şubesine hesap kapatma işlemi için gittik. Babamız 2 ay kadar önce vefat ettiği için B...alıkesir Burhaniye'de işlemleri 1 ay önceden başlattık ve bize diğer tüm şubelerden bu işlemi yapabileceğimiz söylenirken bugün bizimle ilgilenen b** ismindeki çalışan arkadaş gün
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8225 ile biten kredi kartım için yapılandırma kapsamında düzenli ödeme yapmama rağmen hâl...â gecikmede görünüyorum. 15.08.2026 tarihinde 1.711 TL ödeme yaptım, buna rağmen bugün tekrar arandım ve gecikmenin devam ettiği söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile g
Yapı Kredi Bankası’nın kurumsal müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasından, İyonel enerji kurumsal müşterisi o...larak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür, toplamda 4 saate yakın süre boyunca defalarca arama yapmama rağmen tek bir yetkiliye bağlanamadım. Aramalarda
"Teşekkürler"
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, kartımı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde 10 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL t...utarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı kullanmadığım bir dönemde böyle bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu tahsilatı haksız buluyorum. Konu ile ilgili
14.08.2026 tarihinde saat 08:00-08:30 aralığında Aksaray Merkez 2 / Kapadokya Bulvarı üzerinde bulunan Yapı Kredi Bankas...ı’na ait 107780 numaralı ATM’den şahsıma ait banka kartı ile 6.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Ancak yaptığım işleme rağmen 6.000 TL hesabıma geçmedi ve tutar ATM’nin
14.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında dilekçe vermek için Yapı Kredi Bankası Adana Koza Şubesi’ne gittim. İşlem sıra...sında şubede Operasyon Yöneticisi olarak görev yapan S. E. isimli personel son derece agresif, saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilemiştir. Süreci sakin bir şekilde kendisine izah
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım için 15 Eylül 2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 961,...50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız ve kredi kartı sözleşmesi ile bankacılık
Uzun süredir Yapı Kredi Perakende Krediler İzleme Birimi’nden adıma borç olduğunu belirten mailler alıyorum. Mailde “det...aylı iletişime geçmek için arayabilirsiniz” denilen numarayı her aradığımda telesekreter herhangi bir borcum olmadığını söyleyip otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Buna rağme
Yapı Kredi Bankası’nın Adana Kozan Yolu Şubesi müşterisiyim. 17.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Adana İsotlar Renault se...rvisine araç alımı için 1.990.000 TL havale yapmak istedim. Güvenlik nedeniyle aranacağıma dair mesaj geldi ancak tam 2 saat 10 dakika boyunca kimse aramadı, işlemim onaylanmadı ve
