İnegöl AVM Şubesinde Gişede Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel
31.08.2026 tarihinde şu an itibarıyla Yapı Kredi Bankası İnegöl AVM şubesinde gişe işlemi için bekliyorum. Yaklaşık 30 dakikadır sıradayım ve bu süre içinde sadece üç müşteriyle ilgilendiler. Görevli, işi gücü bırakmış gibi sürekli para sayıyor ve bekleyen müşterilerle ilgilenmiyor. Bir müşterinin işlemi de gereksiz şekilde yavaş, sanki özellikle zorlanıyormuş gibi ağır hareketlerle yaklaşık 10 dakikada yapılıyor.
Bu yavaşlık ve ilgisizlik nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca öğle paydosu geldiğinde de “öğleden sonra gelin” denileceği söyleniyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Şubede personel davranışının ve işleyişin incelenmesini, müşteri yoğunluğuna göre yeterli personel bulundurulmasını ve gişede çok daha hızlı, düzenli ve ilgili hizmet verilmesini talep ediyorum.
















