to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi 400 TL İade Talebim 25 Günde Hâlâ Yansımıyor
31 Ağustos 11:305
Yapı Kredi kredi kartımdan 5 Ağustos’ta yapılan bir harcama için 7 Ağustos tarihinde harcama itirazı talebinde bulundum. 400 TL’lik bu işlem, T**** A**** adına düzenlenmiş ve Çiçek Butik isimli iş yerinden yapılan bir harcama olup, satış iptali fişimde de açıkça görülmektedir.
Aradan 25 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 15'ten fazla kez aradım; ancak her seferinde sadece sürecin değerlendirme aşamasında olduğu söylenerek görüşme sonlandırıldı ve somut bir adım atılmadı.
400 TL’lik harcama bedelinin, fişte yer alan satış iptali bilgisine istinaden en kısa sürede kartıma iade edilmesini, sürecin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
