to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Kampanya Görünmediği İçin Kredi Hak Kaybı
31.08.2026 Pazartesi günü saat 12.48’de Yapı Kredi’den 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajı görür görmez detayları incelemek için mobil uygulamaya girdim ancak kampanyayı uygulamada görüntüleyemedim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve Z***** Hanım ile görüştüm. Kendisi böyle bir mesajın tarafıma gönderilmediğini, kampanyanın süresinin geçmiş olabileceğini söyledi. Ancak SMS hâlâ hattımda duruyor ve ben bu kampanyadan faydalanamadığım için hak kaybına uğradığımı düşünüyorum.
Tarafıma gönderilen kampanya mesajındaki şartlarla bu kredi kampanyasından yararlanmak ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
