to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Aramasında Sürekli Kapatılma Ve Destek Yokluğu
31 Ağustos 12:1717
Yapı Kredi Bankası Gaziantep Şehitkamil GATEM Şubesi müşteri hizmetleri yetkilisi M*** B******* hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Şubenin dahili numarasını ne zaman arasam aynı durumla karşılaşıyorum. Defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonun ahizesi kaldırılıyor ancak anında yüzüme kapatılıyor.
Müşteri hizmetleri yetkilisinden destek alamıyorsam orada neden görev yaptığını ve bu telefonun neden var olduğunu anlamıyorum. Bu davranışın hem saygısızlık hem de müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Bu yanlış hareketin ilgili personele açıkça bildirilmesini, gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma derhal geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
