to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Adana Atatürk Caddesi Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Haciz borcumu tamamen kapattıktan ...sonra, adliyeden aldığım “borcu yoktur” yazısını 25.03.2026 tarihinde ilgili şubeye, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle teslim ettim ve işleme alındığı söylendi. Tarafıma bu sü
Yapı Kredi kredi kartı borcum yapılandırmada olmasına rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kr...edi kartı şifrem bloke oldu, borcumu ödemek ve dosyam hakkında bilgi almak için defalarca arama yaptım ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. 13.04.2026 tarihi i
Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım iki büyük mağduriyet karşısında bankanın hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmaması ve ya...sal haklarımı kullandırmaması nedeniyle bu başvuruyu yapıyorum. Telefonuma sızan zararlı bir yazılım (virüs) sonucunda, bilgim ve iradem dışında kredi kartımdan 40.000 TL tutarında
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 26 Mart 2026 tarihin...de kartıma 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık kart aidatı
8 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Bornova Özkanlar Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM...’sine para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, para yatırma aşamasında yaklaşık 4.500–5.500 TL arası tutarı aldı fakat herhangi bir uyarı vermeden parayı y
13.04.2026 günü saat 14:30 civarında para yatırma işlemi için Yapı Kredi Galatasaray şubesine gittim. Sıramı alıp beklem...eye başladım, toplamda 46 dakika bekledim. Bu süre içinde benden sonra gelen en az 9 kişi gişeye benden önce alındı. Durumu sorduğumda “Bizim bir bilgimiz yok, bizim şubenin müşter
09.04.2026 tarihinde, yıllardır kullandığım Yapı Kredi hesabımdan hiçbir bilgi ve onayım olmadan 18,64 TL tutarında bir ...kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma hiç kullanmadığım bir borsa hesabı açılmış olduğunu, bu kesintinin de bu hesap için alınan yıll
Yapı Kredi’ye ait uzun süredir aktif olarak kullanmadığım World kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarın...da kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu nedenle söz konusu 1.1
13.04.2026 tarihinde saat 13:22’de Yapı Kredi kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zara’dan Moka United arac...ılığıyla 7.859 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem şu anda kart hareketlerimde “bekleyen provizyon” olarak görünmektedir. Kartım fiziksel olarak kayıp değildir, kart şu
12.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Adios kredi kartımın (son 4 hanesi: 5433) Nisan ekstresinde 1465,00 TL yıllık kart ücret...i yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir kampanya veya otomatik ödem
Yapı Kredi kredi kartımın limiti tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendilerine artırılmış. Bu durumu 13.04.20...26 tarihinde ekstremi kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit artışıyla ilgili bilgilendirme maili gönderildiğini söylediler ancak mail kutularımı detaylı
Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada Worldcard’ı ile yaşadığım puan ve aidat aldatmacasını paylaşmak istiyorum. 2025 Eylül... ayında, 1.000 TL Bonus vaadiyle bu kredi kartını aldım. Kartı başvuru aşamasında aidat alınıp alınmayacağını özellikle sordum, çağrı merkezi temsilcisi de kart aidatı yansıtılırsa
Yaklaşık 8–10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtı...lmamıştı. Ancak haberim ve onayım olmadan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.277 TL civarında kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri h
Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığa sim kart blokesinden dolayı erişemiyorum. Blokenin kalkması için ATM üzeri...nden işlem yapmayı denediğimde kartım ATM tarafından yutuldu ve bu nedenle hem kartımı kullanamaz hem de mobil bankacılığa erişemez hale geldim. Sim kart blokesinin bu kadar uzun
Yapı Kredi Bankası’na ait 2000 TL limitli, 3114 ile biten Worldcard kredi kartıma 08.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Kart limitime kıyasla son derece fahiş olan bu kart aidatı ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Yakla
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Sisteme girerken bana herhangi bir iptal ücreti, cayma süresi sonrası alınacak yüksek kesintiler veya iade edilmeme durumu hakkında açık ve net bir bilgi verilmedi. Ayrıca poliçe
Yapı Kredi Worldcard’ımı bloke teminatlı olarak kullanıyordum. Geçen ay kart iptali yapıldı ve bu iptal ile birlikte blo...kede tutulan 10.000 TL’nin hesabıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl
Yapı Kredi World kredi kartımda maaş müşterisi olmam nedeniyle yıllık kart ücreti ile havale/EFT ücretlerinden muafiyeti...m bulunmaktaydı. Ayrıca tarafıma, maaş müşterisi ayrıcalıklarımın devam edeceğine ve Eylül 2026 tarihine kadar yıllık kart ücreti alınmayacağına dair SMS gönderildiği için kartımı
Yapı Kredi Bankası’ndan gelen kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Nisan’dan be...ri kartımı bekliyorum. Dün sistemde “teslim edilemedi” olarak işlem yapılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ne kapı çalındı ne de beni arayan oldu. Adresime geli
Yapı Kredi kredi kartı borcum gecikmede olduğu için 09.04.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapılan...dırma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumu 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırabileceklerini, bu şartları kabul ettiğimi teyit etmem üzerine de yapıl
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir de Esnek Hesap limitimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bugüne ...kadar hiçbir gecikme, ödenmemiş borç ya da aksayan bir ödeme durumum olmadı. Ancak 11 Nisan günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan Esnek
2 Nisan tarihinde saat 05.53 ve 18.23’te Yapı Kredi Bankası üzerinden 1xbet hesabıma iki ayrı havale işlemi yaptım. Her ...bir işlem 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL yatırdım, ancak bu tutarların hiçbiri 1xbet hesabıma yansımadı. Her iki işleme ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen, canlı destek
Ben diyetisyen Ayşen Nur B***** G***** olarak Samsun Tekkeköy’deki iş yerimde Hugin yazarkasalı pos cihazı kullanmaktayı...m. Aynı şekilde eşim E*** G***** da Petcorner Petshop işletmesinde aynı sistemi kullanıyor. Pos cihazımıza tarafınızdan gelen Z***** isimli kişi tarafından Yapı Kredi eklemesi yapı
Yaklaşık 8 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Mart ayında kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen her yıl bu tür bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etmektedir. Geçen yıl kart aidatı için müşteri hizme
