to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum. Ancak geçen sene müşteri temsilcisi değişikliği sonrasında il...k defa ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalışma saatleri dışında, akşam 18.30–19.00 saatlerinde birkaç kez mesajlar almaya başladım. Kendi iş akışları açısından gerekli olabilir d
Yapı Kredi Pendik Dolayoba şubesinden iş yerim için aldığım POS cihazı en başından beri sürekli arızalı gönderildi, ciha...zı doğru düzgün kullanamadım ve en sonunda mecburen başka bir bankadan POS cihazı temin ettim. Yaklaşık iki yıla yakın bu cihazı kullanmaya çalıştım, son altı ay ise hiç kullanmıyo
"Yapı Kredi Bankası'na, sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi ve iade işleminin gerçekleşmesi için teşekkür ederim."
Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası Kartal şubesi müşterisiyim ve özellikle hafta sonları Kartal Çarşı merkezdeki Yapı Kred...i ATM’lerinden para çekmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hafta sonu maaşım yattığında dahi ATM’lerde nakit olmadığı için kendi paramı çekemiyorum. Bir yandan EFT/havale ücretleri alı
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama karşılık bana bir kredi kartı verildi ve bu karta... hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti fark eder etmez iptal edilmesini talep ettim ancak “dönem içinde olduğu için silemiyoruz, isterse
Yapı Kredi bireysel kredi kartımla yapılan yaklaşık 14.000 TL tutarındaki tek bir harcamaya Aralık ayı sonunda harcama i...tirazı talebinde bulundum. Bana en geç 4 ay içinde sonuçlanacağı söylendi, zaten yasal sürenin de bu olduğu ifade edildi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çöz
İzmir Karşıyaka’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 30.000 TL para yatırma işlemi sırasında param sıkıştı. ATM 30.000 TL’yi ...almasına rağmen önce 09.04 tarihinde 13.200 TL, ardından 14.04 tarihinde 12.600 TL olmak üzere toplamda 25.800 TL hesabıma iade edildi, ancak kalan 3.600 TL tutar tarafıma hâlâ öde
27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Zonguldak Devrek şubesine, cuma günü hesabımda gerçekleşen şüpheli işlemlerle il...gili düzeltme yaptırmak için geldim. Saat 09:19:28’den bu yana hâlâ sıra bekliyorum ve yaklaşık bir saat geçmesine rağmen işlemimle ilgilenilmedi. Şubede yalnızca iki vezne çalışt
24.04.2026 tarihinde 10.00–11.00 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası Silifke Şubesi’nde babam Ö** a**adına düzenlenmiş ...vekâletname ile kendisinin emekli maaşını çekmek amacıyla şubeye başvurdum. Vekâletnamede herhangi bir süre kısıtlaması bulunmamakta olup, bankalarda işlem yapma ve babam adına yat
Yapı Kredi’ye ait 4506 **** **** 6516 numaralı kredi kartımı uzun zamandır düzenli ödemelerle, sorunsuz bir şekilde kull...anmaktayım. Nisan ayı ekstreme, 26 Mart kesim tarihli dönemde, kart aidatı/yıllık kart ücreti olarak 1.107 TL yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
Yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetlerine 27.04.2026 tarihinde saat 09:00 civ...arında ilk kez telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Hem 444’lü hem de 0850’li numarayı aradım, fakat her menüde mutlaka kredi kartı veya kart şifresi istend
Yapı Kredi’de 5 yıldan fazla süredir maaş müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım kredi kartımın 4112 ile biten kartıma... ait ekstreme 26 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidat
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı, kendi yaşadıkları mağduriyet kapsamında herhangi bir gerekçe sunmadan kapattılar. B...u kartı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve emekli maaşım da yine uzun süredir Yapı Kredi’ye yatıyor, bankanın da yıllardır müşterisiyim. Yaklaşık 2–3 haftadır kartım kapa
Yapı Kredi Worldcard kartıma Nisan ayı ekstreme 1107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullan...ıyorum ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak sadece tutarın yarısını iade ettiler ve 6 ay boyunca kartı k
Yapı Kredi Bankası’nda limitim 15.000 TL olan kredi kartımı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaptığım bir h...arcamanın alışveriş kredisine dönüştürülebileceği söylendi ve ben de buna güvenerek bu harcamayı alışveriş kredisine çevirdim. Ancak bu işlem sonrasında hem üzerine faiz eklendi he
27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan epos Google PUBG Mobile üzerinden 456 TL ve epos... Google TikTok üzerinden 4 TL + 4 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 464 TL tutarında üç ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamalar tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde onay
Yapı Kredi Opet World kredi kartıma 26 Nisan tarihinde 1.198,09 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Mayıs eks...tresinde gördüm. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve aktif olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Apple.com üzerinden “bill cork/ID” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında ...Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan birden fazla çekim yapılmıştır. 14 Nisan
Yapı Kredi’deki hesabımda 2 saatlik esnek hesap kullanımı için 25 Nisan tarihinde, üç ayrı işlem halinde toplam 1.000 TL... civarında faiz/ücret kesintisi yapılmıştır. Kısa süreli bir kullanım için bu kadar yüksek ve birden fazla parçaya bölünmüş kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işle
"İlginize gerçekten çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Manisa Muradiye’de bulunan Yapı Kredi Bankası bankamatiği yaklaşık 18 saattir para yükleme ve para verme konusunda hizme...t vermiyor. Sürekli “para yok” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle başka bir semtteki ya da başka bankaya ait ATM’lere gitmek zorunda kalmak istemiyorum, ekstra yol
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı TR87********************68 IBAN numaralı hesabımı kullanmaktayım. 26.04.2...026 tarihinde saat 20.55 civarında ATM’den emekli maaşımı çekmek isterken ATM arızalandı, işlem tamamlanamadı ve tutar hesabıma iade edildi. Ancak bu iade edilen tutar, hiçbir ona
26 Nisan Pazar günü saat 18.30 civarında Ankara Tuzluçayır Natoyolu Caddesi, Hacı Bektaş Veli Parkı yanındaki Akbank şub...esinin yanındaki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi bankasına ait 7501 ile biten kartımla 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi geç yaptığım gerekçesiyle ATM parama el koydu, anca
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu alabilmek için tarafıma kredi kartı açılmasının zorunlu olduğu söylendi.... Promosyonu aldıktan sonra ise bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Emekli maaşı ile geçimini sağlayan bir