
Yapı Kredi Esnek Hesapta Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Faizlerin Silinmesi Talebi
Yapı Kredi’de yaklaşık 2–3 yıldır bireysel esnek hesabım bulunuyor. Bu hesabı açarken tarafıma faiz uygulanacağıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir faiz oranından bahsedilmedi. Ben de borcumu yavaş yavaş kapatmak amacıyla hesaba düzenli olarak farklı zamanlarda para gönd...
NFC Olmayan Telefonlarda EFT Engellendi, Müşteri Hizmetine Ulaşım Sağlanamıyor

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün EFT yapmak istediğimde benden ek güvenlik gerekçesiyle yeni çipli kimlik kartımı telefonuma NFC ile okutmam istendi. Telefonum NFC özelliği ile kimliği okuyamadığı için bu adımı geçemiyorum ve EFT işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen te...
NFC Olmadan Mobil Transfer Yapamama Ve Uzun Çağrı Bekleme Süresi

15.03.2026 tarihinde saat 01:10’dan itibaren Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden fast işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde kimlik doğrulama istiyor ve telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu aşamada işlemi tamamlayamıyorum. NFC zorunluluğu nedeniyle kendi hesabım üzerinden basi...
Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu Çözülmedi

Merhabalar, Yapı Kredi hizmet yapısı tamamen çok zayıf ve kötü. Tercih ettiğim için çok üzgünüm. 15 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunum geçen ay dile getirmeme rağmen bu ay yine aynı şekilde, "Sizi arayacağız, sorunu çözeceğiz" diye aradılar. Bir ay geçti, hâlâ sorunu çözemediler....
İzinsiz Yansıtılan 1.107 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait 5184 ile biten World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09.03.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Aidat ücre...
NFC Zorunluluğu Nedeniyle Gece Transferi Engellendi
15.03.2026 tarihinde gece saat 00:20 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak istedim. Herhangi bir limit aşımı söz konusu olmadığı halde, saat 22:00’dan sonra para transferine izin verilmediğini ve işlem için NFC ile kimlik okuma zorunluluğu getirildiğini gör...
Reklamda Sözü Verilen Word Puanları Gelmedi

Ocak ayında word kart. Ta reklamı yapılan kampanyaya göre; Media Markt'ten 25000 TL. Üzeri alışverişte 2000 TL. Lik bir word puan kazanın şeklinde bir reklam mevcuttu. Bende kampanyaya katıl butonuna tıklayarak belirtilen tarih aralığında 26.01.2026 tarihinde Media Markt Sakarya şubesinden 43.000 TL...
Aidatsız Sözlenen Kartlarda Kesilen Kart Aidatları Ve İade Reddi
Nevşehir Tüketici Hakem Heyeti’ne İş Bankası ve Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak 15.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İş Bankası’nın aidatsız olarak verdiği dijital karttan ve Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartından toplamda yaklaşık 2.000 TL kart aidatı kesildi. Her ...
Yapı Kredi Worldcard Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Sonu 5005 ile biten Yapı Kredi Worldcard kartıma 13 Mart 2026 tarihinde yansıtılan 1.107 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 28 ...
İzinsiz Çekilen Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

Svmarker isimli internet sitesi üzerinden haberim ve onayım olmadan üyelik ücreti adı altında kredi kartımdan 339 TL para çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde 14.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan tek seferde gerçekleştiğini gördüm ve herhangi bir üyelik başvurusu ya da onayı vermediğimi ö...
İBB Sofra Desteği Kuponu ATM’den Çekilemiyor

İBB Sofra Desteği kapsamında başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. Yaklaşık iki hafta önce cuma günü kuponum kapıya getirildi, görevli memur da bir sonraki hafta cuma gününe kadar ödemenin yatacağını, bilgilendirme SMS’i geldikten sonra Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğimi söyledi. Daha sonra ...
İzinsiz 75 TL Çekim İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
14.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Trendyol hesabımla bağlantılı Yapı Kredi banka kartımdan, hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem hareketlerinde bu çekime dair sipariş numarası, referans numarası veya açıklayı...
Apple.com Harcamalarımda Kampanya İndirimi Kartıma Yansımadı

Yapı Kredi World Eko Kredi Kartı Yapılandırmasında Gizli Ücret Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartı borcum anaparası 26.721,21 TL iken, mobil uygulamada tarafıma %3 faizli yapılandırma teklifi sunuldu. Ben borcumu 6 ayda ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, kanunen 36 ay olmak zorunda olduğu söylendi ve buna mecbur bırakıldım. Buna rağmen aylara göre...
Beklenmeyen Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi

Uzun yıllardır Yapı Kredi World Gold kredi kartı müşterisiyim. 08.03.2026 tarihli, mart dönemi ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda tarafıma kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl bu tutarın alınması beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili ...
Keyfi Güvenlik Nedeniyle Kartımın Online Alışverişte Kapatılması Ve Bilgi Eksikliği
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 14 Mart 2026 tarihinde saat 18:47 civarında online alışveriş yapmak isterken işlem sırasında hata aldım ve ardından “Kredi kartınız güvenlik nedeni ile geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri dışında 34 bin ...
Yapı Kredi ATM'si 800 TL'yi Yuttu, Para Hesaba Yatmadı

Yapı Kredi toplam 1000liramı aldı. Para yatırıyordum. 800 ü yuttu. 200 ü yırttı yarısını verdi. 15959502 referans numarasıyla başvuru yaptım 109153 numaralı ATM için. Parasız kaldık ne yapacağız? 48 saat içinde diyorlar en erken. Ben o sürede ne yapacağım? Para da yatmıyor hesaba!
Bolu’daki ATM’lerde Nakit Yetersizliği Nedeniyle Para Çekememe Sorunu

14.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bolu ilinde Yapı Kredi Bankası’na ait toplam 6 farklı ATM’den para çekme işlemi yapmaya çalıştım. Hesabımda 15.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir ATM’den para çekemedim; ATM’lerde yeterli nakit olmadığı için işlem gerçekleştirilemedi. Kendi paramı çeke...
Havale/EFT Yetkisi Kısıtlanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Beklenmesi

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan 6.000 TL tutarında havale/EFT yapmak istedim; ancak “bu işlem için yetkiniz yoktur” uyarıs...
Ücretsiz Olarak Sunulan Play Kartına Haksız Kart Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi

Yapı Kredi Play kredi kartını, ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için uzun süredir tercih ediyorum. Buna rağmen Ekim 2025 ekstreme 846 TL kart üc...
Onay Kodu Alınmadan Yapılan 16 Bin TL’lik Kart İşlemleri Ve Provizyon İptali
11.03.2026 tarihinde saat 07:20 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Iyzico / Godaddy.com açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartımın Iyzico’ya kayıtlı olup olmadığını dahi bilmiyorum; kesinlikle bu firmaya herhangi bir onay vermedim ve böyle bir sitey...
Yapı Kredi'nin Eksper Ücreti İadesini Reddetmesi Ve Faiz Zararları
Akbank AŞ'den kullandığım konut kredimi, Yapı Kredi Bankası'nın uygun faizli yapılandırma teklifi nedeniyle kabul ettim. Nitekim yıllardır maaş müşterisi olduğum, aynı zamanda emekli maaşı müşterisi olduğum ve sadece tek kredi kartını kullandığım banka ile çalışmak, aradaki maddi kazancım çok az ols...
Yapı Kredi Mobil Ve İnternet Şubesi Erişim Sorunu Ve Şifre Blokesi
Yapı Kredi mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden girmeye çalıştığım halde bir türlü sisteme erişemiyorum. Kullandığım dört farklı şifremden hiçbirini kabul etmedi. Ardından T. C. Kimlik numaramı girip “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, geçici şifre verildi, onu da doğru girmeme rağmen...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 163
- Adres Güncelleme 45
- Altın 40
- Banka Kartı 1.032
- Bireysel Emeklilik 515
- Borç 857
- Borsa 82
- Crystal 62
- Çek 29
- Dijital Kart 58
- EFT 1.446
- Ekspertiz 25
- FAST 240
- Fatura Ödeme 363
- Fon 59
- Harcama İtirazı 722
- Havale 736
- Hesap 2.990
- Hesap Açma 302
- HGS 160
- Hisse 436
- İkramiye 18
- Kasa Kiralama 79
- Kredi 20.076
- Kredi Kartı 14.361
- Kurye 194
- Mastercard 56
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 64
- Nakit Avans 529
- NFC 35
- Numara Güncelleme 60
- Para Çekme 1.797
- Para Yatırma 1.520
- Platinum Kart 155
- Play Kart 358
- Pos 522
- Promosyon 1.112
- Sanal Kart 41
- Sigorta 339
- Sim Kart Bloke 273
- Swift 151
- Şifre 409
- Taksitli Nakit Avans 353
- Temassız Ödeme 51
- Temettü 16
- Virman 52
- World Eko Kart 73
- World Gold Kartı 288
- World Kart 645
- World Puan 579