Yapı Kredi'den Yıllık Kart Ücreti Şantajı Ve Müşteri Vefasızlığı

Yapı Kredi Bankası. Yaklaşık 25 yıldan fazla maaş müşteriyim. O zaman çalıştığım firmam maaş hesabımızı başka bir bankaya 2014 yılında geçmesine rağmen ne kredi kartımı ne otomatik ödemelerimi iptal ettirmedim, Vadeli mevduat ve döviz hesaplarımı kapatmadım. 2016 yılında Emekli oldum o günden bu yana tüm hesaplarım aktif. Maaş hesabımı da hemen yapı krediye aldırdım. Her sene kredi kartı yıllık ücretini ısrarlı aramalarıma rağmen iptal ettirdim. Bu sene 1150 küsur gelen yıllık kart ücretini portföy yönetici hanımefendinin yardımıyla defalarca aramama rağmen sadece %75 iade ederiz, onu da 6 ay kredi kart hesabınız aktif kalırsa diye şantaj unsuru olarak kullandı telefondaki temsilci. Bir de 1600000 civarında fon hesabım olmasına rağmen. Müşteri bağlılığı ve vefa konusunda büyük bir pişmanlıksın Yapı Kredi. Yasal haklarım konusunda desteklerinizi bekliyorum.
Saygılar