Emekli Müşteriye Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aldığı 846,50 TL kredi kart yıllık ücretinin tamamını iade için aradım.
Daha önce bankanın maaş müşterisi olduğumu ve şu anda emekli maaşımı bankadan aldığımı ileterek önceki yıllarda yıllık kart ücretinin tamamını geri iade aldığımı bu yılda iade edilmesini talep ediyorum dedim. Müşteri temsilcisi aidatın %50 kadarını iade edeceğini iletti ancak ben kesinlikle tamamının iade edilmesini istiyorum.
Bankanızın aktif müşterisiyim. Yatırım+otomatik ödeme +maaş müşterisi+kredi kartı gibi kredi kartı ödemelerimi kontrol ettiğinizde de hiçbir problemi olmayan müşterisiyim. Benim gibi Emekli müşterisine kart ücreti yansıtılmamasını doğru bulmuyorum. 846.50 TL kart ücretimin kartıma acil iadesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ederek tüm hesaplarımı da kapatacağımı üzülerek buradan size iletiyorum.